**Descripción completa del empleo**
- **MENZIES AVIATION**_ es el líder a nível mundial en servicios y soporte aeronáutico, nuestros servicios abarcan: Rampa, tráfico, despacho, carga de combustible, carga masiva, servicios ejecutivos VIP y servicios en tecnología. Nuestra presencia en 5 Continentes y 58 Países demuestran el éxito de nuestra forma única de entender y administrar los servicios de aviación.
- **OFICIAL DE OPERACIONES C **_
- **Misión del puesto: ¿Qué necesitas?**_
- Realizar el proceso de organización y planeación estratégica de las operaciones
- Hacer análisis y ejecución de planes, estrategias y proyectos de desarrollo de la eficiencia del capital humano y de todas y cada una de las áreas administrativas y operativas
**REQUISITOS: CONTAR CON LICENCIA DE OFICIAL DE OPERACIONES VIGENTE**
- **¿Cuáles serán tus responsabilidades?**_
- **Descripción de Funciones**:
- Garantizar el más alto nível de servicios de suministro a los pasajeros y clientes.
- Garantizar el correcto llenado de las órdenes de servicio en tiempo real.
- Liderar como responsable de la operación logrando una alta coordinación entre Tráfico, Despacho, Marshall, Rampa; así como lograr resultados en cada vuelo dentro de los términos del contrato vigente, enmiendas o cambios que de manera dinámica se presenten.
- Elaborar planes de trabajo, establecer prioridades (TURNO).
- Evaluar el impacto que tienen las actividades que realiza en los resultados financieros del negocio (PENALIDADES, MULTAS, CONTRATO CLIENTES, SERVICIOS ADICIONALES INDICADORES DE GESTION KPI)
- Asegurarse de que los Procedimientos de Seguridad concuerden con los estándares dentro del Manual de Políticas de Salud y Seguridad de Menzies así como con los estándares de aviación internacional
- Buscar áreas de oportunidad en los que se pueda mejorar la atención al cliente, calidad del servicio, satisfacción del cliente en el desempeño del staff a su cargo.
- Proporcionar la guía y reacción oportuna para ayudar a los demás a reforzar áreas específicas de conocimiento y habilidad.
- Asumir retos e impulsar la iniciativa y la proactividad de su personal. (METAS, LOGROS, OBJETIVOS DEL SISTEMA)
- Supervisar y controlar el correcto funcionamiento de la operación, garantizando que todos los vuelos
programados se atiendan a satisfacción bajo los parámetros de efectividad y seguridad.
- Reportar cualquier novedad, incidente o accidente que provoque lesiones al personal, a la carga, al equipo, al
avión, propiedades de los pasajeros, de nuestros clientes y/o a la propiedad de la empresa. Además de cualquier deficiencia significativa del servicio prestado, materiales y documentos.
- Identificar y comprender situaciones, problemas y oportunidades, comparando información de diferentes fuentes para tomar decisiones.
- Seleccionar efectivamente un curso de acción y desarrollar apropiadamente soluciones.
- Tomar acción con hechos consistentes y probables consecuencias.
- Ser capaz de trabajar eficazmente con los mandos superiores para tratar problemas de gestión complejos y de impacto en la organización
- Sera el responsable de enfocar y guiar a los demás para cumplir con éxito los objetivos del trabajo.
- Ser capaz de alentar a los demás para buscar oportunidades con el fin de enfrentar problemas en forma diferente e innovadora.
- **Beneficios**:_
- Pago catorcenal
- Prestaciones de ley y superiores
- Vales de despensa mensuales
- Seguro de vida
- SGMM.
- **Requerimientos**:_
Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 2 años de experiência
Conocimientos: Microsoft Excel
Disponibilidad de viajar: Si
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario: Hasta $20,028.00 al mes
Horario:
- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes
- Turno de 10 horas
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Tipos de compensaciones:
- Bono de asistencia
Educación:
- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial