*descripción completa del empleo*
- *menzies aviation*_ es el líder a nível mundial en servicios y soporte aeronáutico, nuestros servicios abarcan: rampa, tráfico, despacho, carga de combustible, carga masiva, servicios ejecutivos vip y servicios en tecnología. Nuestra presencia en 5 continentes y 58 países demuestran el éxito de nuestra forma única de entender y administrar los servicios de aviación.
- *oficial de operaciones c *_
- *misión del puesto: ¿qué necesitas?*_
- realizar el proceso de organización y planeación estratégica de las operaciones
- hacer análisis y ejecución de planes, estrategias y proyectos de desarrollo de la eficiencia del capital humano y de todas y cada una de las áreas administrativas y operativas
*requisitos: contar con licencia de oficial de operaciones vigente*
- *¿cuáles serán tus responsabilidades?*_
- *descripción de funciones*:
- garantizar el más alto nível de servicios de suministro a los pasajeros y clientes.
- garantizar el correcto llenado de las órdenes de servicio en tiempo real.
- liderar como responsable de la operación logrando una alta coordinación entre tráfico, despacho, marshall, rampa; así como lograr resultados en cada vuelo dentro de los términos del contrato vigente, enmiendas o cambios que de manera dinámica se presenten.
- elaborar planes de trabajo, establecer prioridades (turno).
- evaluar el impacto que tienen las actividades que realiza en los resultados financieros del negocio (penalidades, multas, contrato clientes, servicios adicionales indicadores de gestion kpi)
- asegurarse de que los procedimientos de seguridad concuerden con los estándares dentro del manual de políticas de salud y seguridad de menzies así como con los estándares de aviación internacional
- buscar áreas de oportunidad en los que se pueda mejorar la atención al cliente, calidad del servicio, satisfacción del cliente en el desempeño del staff a su cargo.
- proporcionar la guía y reacción oportuna para ayudar a los demás a reforzar áreas específicas de conocimiento y habilidad.
- asumir retos e impulsar la iniciativa y la proactividad de su personal. (metas, logros, objetivos del sistema)
- supervisar y controlar el correcto funcionamiento de la operación, garantizando que todos los vuelos
programados se atiendan a satisfacción bajo los parámetros de efectividad y seguridad.
- reportar cualquier novedad, incidente o accidente que provoque lesiones al personal, a la carga, al equipo, al
avión, propiedades de los pasajeros, de nuestros clientes y/o a la propiedad de la empresa. Además de cualquier deficiencia significativa del servicio prestado, materiales y documentos.
- identificar y comprender situaciones, problemas y oportunidades, comparando información de diferentes fuentes para tomar decisiones.
- seleccionar efectivamente un curso de acción y desarrollar apropiadamente soluciones.
- tomar acción con hechos consistentes y probables consecuencias.
- ser capaz de trabajar eficazmente con los mandos superiores para tratar problemas de gestión complejos y de impacto en la organización
- sera el responsable de enfocar y guiar a los demás para cumplir con éxito los objetivos del trabajo.
- ser capaz de alentar a los demás para buscar oportunidades con el fin de enfrentar problemas en forma diferente e innovadora.
Nivel de ingles:
intermedio/avanzado
- *beneficios*:_
- pago catorcenal
- prestaciones de ley y superiores
- vales de despensa mensuales
- seguro de vida
- sgmm.
- *requerimientos*:_
educación mínima: educación superior - licenciatura 2 años de experiência
conocimientos: microsoft excel
disponibilidad de viajar: si
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: hasta $20,028.00 al mes
beneficios:
- opción a contrato indefinido
- seguro de gastos médicos mayores
- seguro de vida
- servicio de comedor
- uniformes gratuitos
- vales de despensa
pago complementario:
- bono de asistencia
tipo de jornada:
- incluye fines de semana
- lunes a viernes
- turno de 10 horas
- turno de 8 horas
escolaridad:
- licenciatura trunca o en curso (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial