Soporte técnico y atención al cliente - turno matutino
función: brindar soporte técnico y atención a clientes.
horario: lunes a domingo 10 a.m. a 5:30 p.m. y 11:30 p.m. a 7:00 p.m. (descanso rolado sábados o domingos).
* capacitación pagada: 3 semanas
* sueldo base mensual
* bono por encuesta de satisfacción
* bono por métricas
* bono por casos
* vales de despensa
* contrato indefinido
* prestaciones de ley (seguro social, infonavit, aguinaldo, vacaciones)
* bonos por referir a amigos
* descuentos en restaurantes, parques, tecnología, gimnasios, etc.
* transporte gratuito a metro apatlaco
requisitos: educación mínima media superior – bachillerato general. Menos de 1 año de experiencia. Edad 18 y ...
soporte técnico – tec pluss – ciudad de méxico
responsabilidades:
* organización y orden en el trabajo.
* presencia y pulcritud (trabajo en piso de venta frente a cliente).
* honestidad y confianza (acceso a áreas de caja y bodega).
* capacidad didáctica para capacitar y orientar al personal del cliente.
* enfoque a la solución de problemas.
* responsabilidad y compromiso.
* garantizar la operatividad física y tecnológica de las tiendas.
* brindar soporte técnico en sitio a equipos e infraestructura.
* realizar mantenimiento preventivo y correctivo.
* atender incidencias técnicas directamente en piso de venta.
* asegurar el correcto funcionamiento de los sistemas del cliente.
* apoyar en actividades técnicas relacionadas con el proyecto asignado.
experiencia y requisitos:
* técnico/ingeniero en electrónica, computación o informática.
* experiencia en soporte técnico en sitio (presencial).
* experiencia indispensable en mantenimiento preventivo y correctivo.
* experiencia comprobable en retail / punto de venta.
* conocimientos en infraestructura (peinado de racks, cableado estructurado, etc.).
* tiempo mínimo de experiencia: 2 a 3 años.
* ingeniería en sistemas, tecnologías de la información, computación o carrera afín.
salario y beneficios:
* oportunidad de crecimiento laboral en una empresa líder.
* prestaciones de ley.
* compensación competitiva dependiendo de la experiencia laboral.
* asignación de línea celular empresarial.
* lugar de trabajo: calz. San bartolo naucalpan no. 360, argentina poniente, miguel hidalgo, cdmx.
* buen horario laboral l-v.
* bonos por cubrir fin de semana según día sábado o domingo.
auxiliar de soporte tecnico
responsabilidades:
* realizar mantenimiento preventivo y correctivo a equipo de computo.
* mantenimiento a impresoras.
* realizar respaldos de usuarios.
* configuración de entregas de quipos telefónicos y de computo.
* apertura de diferentes tipos de páginas web.
requisitos y condiciones:
* conocimiento en ciberseguridad.
* paquetería office 365, outlook, manejo de algún erp.
* básico software de edición de imagen y video.
otros detalles:
* horarios: lunes a viernes 8:00 a 6:00 pm; sábado 9:00 a 2:00 pm.
* tipo de puesto: tiempo completo.
* sueldo: $12,000 al mes.
* beneficios: caja de ahorro, servicio de comedor, vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo.
* tipo de jornada: 8 horas.
soporte técnico – macstore
responsabilidades:
* brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios apple.
* atención al cliente personalizada.
* seguimiento de servicios realizados.
* sugerir servicios adicionales y promociones.
* cumplimiento de métricas e indicadores.
ofrecemos:
* sueldo mensual bruto: $9,000 (crecimiento salarial y comisión de servicios).
* vales de despensa mensual.
* bono de puntualidad.
* prestaciones de ley y superiores: cotización al imss al 100%, certificación apple certified macintosh technician, contrato directo con la empresa.
* aguinaldo de 17 días, aumento con base a la antigüedad.
* 12 días de vacaciones, prima vacacional, utilidades de hasta 3 meses, seguro de vida, gastos funerarios.
* uniformes, crecimiento laboral, capacitación constante.
* prestaciones adicionales a los 3 meses: caja de ahorro, descuentos en marcas de prestigio, bono navideño.
requisitos:
* escolaridad: bachillerato concluido.
* gusto por la tecnología y los productos de la marca.
* atención a clientes.
* disponibilidad para viajar.
* gusto por las ventas.
* facilidad de palabra.
* disponibilidad de tiempo.
* horario de lunes a domingo en horarios roldados.
tipo de puesto: tiempo completo.
soporte tecnico – hospital san angel inn hmg
requisitos:
* escuela técnica en sistemas computacionales, mantenimiento de equipo de cómputo o informática administrativa.
* experiencia mínima de 1 año en manejo de software y hardware.
* disponibilidad de horario de lunes a domingo con un día de descanso en semana.
actividades:
* apoyar a las diferentes áreas en los problemas técnicos que se puedan presentar en los equipos.
* manejo de conmutador.
* conocimientos en cableado estructurado.
* actualizar los equipos en paquetería office, antivirus, etc.
* respaldos de información.
* configuración de correo electrónico.
ofrecemos:
* salario mensual bruto: $8,400.
* prestaciones de ley.
* vales de despensa.
* uniformes.
* imss, aguinaldo superior, días económicos, prestaciones superiores.
tipo de puesto: tiempo completo.
sueldo: $8,400.00 al mes.
beneficios:
* uniformes gratuitos.
toma de jornada: lunes a viernes.
lugar de trabajo: empleo presencial.
soporte tecnico interno – servicios internos
responsabilidades principales:
* soporte técnico y funcional a usuarios internos.
* gestión de incidencias de hardware, software y redes.
* configuración y mantenimiento de estaciones de trabajo, impresoras y dispositivos.
* gestión de usuarios y permisos en sistemas internos y erp (p. ej., odoo, sap).
* orientar a usuarios sobre el uso correcto de los sistemas internos.
* analizar solicitudes de mejoras o cambios funcionales y documentar requerimientos.
* probar nuevas funcionalidades antes del despliegue.
* documentar incidencias, soluciones y procedimientos internos.
* desarrollar guías de usuario y manuales funcionales.
* colaborar con el equipo de desarrollo en la planificación de despliegues y actualizaciones.
conocimientos y habilidades técnicas:
* sistemas operativos: windows, linux.
* redes y conectividad básica.
* erp y sistemas internos (configuración y administración básica).
* herramientas de soporte remoto, ticketing y monitoreo.
* conocimientos básicos de bases de datos y consultas sql.
habilidades blandas:
* comunicación clara con usuarios no técnicos.
* resolución de problemas y pensamiento analítico.
* organización y documentación rigurosa.
* paciencia y enfoque en servicio al usuario.
experiencia recomendada:
* 3–5 años en soporte técnico y/o funcional en entornos empresariales.
* implantación o soporte de sistemas erp internos: plus.
educación:
* ingeniería en sistemas, tecnologías de la información, computación o carrera afín.
tipo de puesto:
* tiempo completo (por tiempo indefinido).
salario:
* $4,000.00 a la semana.
beneficios:
* apoyo para estudios.
* descuento de empleados.
* descuento de gimnasio.
* descuentos y precios preferenciales.
* opción a contrato indefinido.
* teléfono de la empresa.
* vales de despensa.
escolaridad:
* licenciatura terminada (deseable).
experiencia:
* soporte técnico: 3 años (obligatorio).
lugar de trabajo: empleo presencial.
soporte tecnico – importante empresa
funciones:
* realizar mantenimiento preventivo y correctivo a equipo de computo.
* mantenimiento a impresoras.
* realizar respaldos de usuarios.
* configuración de entregas de quipos telefónicos y de computo.
* apertura de diferentes tipos de páginas web.
requisitos:
* escuela técnica en sistemas o equivalente.
* experiencia mínima de 1 año en puesto similar.
ofrecemos:
* salario mensual bruto: $12,000.
* beneficios: caja de ahorro, servicio de comedor, vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo.
soporte tecnico – periférico sur, tlalpan, cdmx
requisitos:
* ingeniería en sistemas, computación o carrera afín (titulado o pasante).
* experiencia de 2–3 años: soporte 1er y 2o nivel remoto, telefónico y en sitio.
* directorios activo (altas y bajas).
* certificación de equipos.
* conocimientos básicos en redes.
* outlook.
* s.o windows y mac.
empleo:
* tipo de puesto: tiempo completo.
* sueldo: $18,000–$20,000 netos al mes.
* prestaciones de ley.
* lugar de trabajo: empleo presencial.
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