- MEXICO DF, MX, 03200
- HUMAN RESOURCES
- VX
Descripción del puesto
En AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo.
¿Estás listo(a)?
Objetivo del puesto:
Apoyar en la conceptualización de la oferta de valor de nuestros productos y servicios bajo la perspectiva del cliente, garantizando consistencia en los mensajes en todos los medios y audiencias.
Trabajar de cerca con las líneas de negocio y equipos comerciales, para entender las necesidades y objetivos de negocio en acciones de marketing claras, simples y centradas en el cliente que se traduzcan en resultados tangibles para el negocio.
Principales funciones:
- Apoyo en la conceptualización de la oferta de valor de productos y servicios, traduciendo definiciones complejas en mensajes simples, y relevantes para el cliente a lo largo del customer journey. Trabajar de cerca con las líneas de negocio para garantizar que los mensajes sean correctos, simples, claros y alineados con el tono de la marca.
- Brindar consultoría especializada en marketing a las líneas de negocio asignadas, asegurando que se comunique claramente la oferta de valor en cualquier acción (desde página web, apoyos comerciales, redes sociales, campañas de paid media, etc.) garantizando consistencia y alineación de mensajes para clientes y otras audiencias.
- Interpretar las necesidades del equipo del equipo comercial y negocio en acciones concretas y medibles, asegurando su correcta ejecución en coordinación con los equipos de Marketing, Comunicación y UX. Dar seguimiento a los resultados de estas acciones para evaluar su impacto, con el objetivo de contribuir al logro de los KPIs establecidos para ese período.
- Seguimiento a los resultados de campañas enfocadas en convertir leads en ventas o afiliaciones. Recolectar la información de diferentes fuentes y entender las etapas del proceso de marketing para calcular el retorno de inversión y ayudar a mejorar las campañas.
Requisitos:
- Formación Académica: Lic. concluida, negocios, mercadotecnia o a fin.
- Idioma: inglés avanzado.
- Tipo y tiempo de experiencia: Experiencia en equipos de mercadotecnia, producto o comunicación de oferta de valor, deseable experiencia en sector seguros, salud, financiero.
- Conocimiento básico de herramientas de marketing digital (CRMs, Google Analytics, Google Tag Manager, Semrush, etc.)
- Herramientas: Excel intermedio/avanzado, (deseable). Manejo de bases de datos, para generar reportes claros y para mejorar campañas, Deseable: Uso práctico de IA generativa como apoyo para redacción, investigación y análisis.
Competencias:
Orientación al cliente, Comunicación, Trabajo con equipos multidisciplinarios, Orientación a la calidad.
Al ser parte de AXA, alcanzarás tu potencial para impulsar el progreso.
Somos una empresa que respeta la diversidad y promueve la inclusión. No hacemos ningún tipo de discriminación, ni solicitamos certificados médicos de VIH o no embarazo.
Know You Can
AXA te ofrece una variedad de opciones de desarrollo y carrera, además de facilitarte experiencias locales e internacionales que te brindan oportunidades de crecimiento. Nuestros compromisos contigo son: impulsar la innovación, facilitar experiencias de crecimiento, y promover un ambiente incluyente, abierto y flexible.
De igual manera, la diversidad y la inclusión están en el corazón de nuestra empresa. Nuestra plantilla está compuesta por personas de diferentes generaciones, nacionalidades y una distribución de género equitativa.
Somos una compañía aseguradora multirramo de origen francés, líder mundial en opciones de protección, con presencia en cerca de 60 países. En el mundo cuidamos a nuestros más de 108 millones de asegurados gracias al compromiso y la dedicación de los 121,000 colaboradores.
Nuestro principal objetivo es brindar soluciones de protección enfocadas a las necesidades de nuestros clientes, ofreciéndoles niveles superiores de servicio, administración del riesgo y asesoría financiera especializada.
En el país, desde 2008 ofrecemos protección a 7.3 millones de asegurados, gracias a la labor de cerca de 4,000 colaboradores y cerca de 11,000 distribuidores, ubicados en distintas regiones en México. Asimismo, desde nuestra llegada, AXA México se ha mantenido en el top cinco de aseguradoras con presencia en todas las líneas de negocio.
La comercialización de nuestros productos se realiza a través de agentes y promotores, corredores, Tiendas AXA y canales alternos como: bancos, cadenas comerciales, empresas e Internet.
En AXA México, no solo vendemos seguros, también tenemos un compromiso con la sociedad. A través de nuestra Fundación AXA México apoyamos acciones de impacto social y de prevención del riesgo.