*objetivo del puesto*:
supervisar y coordinar todas las operaciones de la sala de degustación, asegurando una experiência excepcional para los visitantes.
responsable de impulsar las ventas, gestionar al equipo y garantizar una presentación profesional de la marca.
*responsabilidades dentro del puesto*:
- supervisar la operación diaria de la sala de degustación.
- garantizar una experiência memorable, profesional y educativa para los visitantes.
- dirigir, capacitar y motivar al equipo de degustación.
- diseñar y coordinar las experiências dentro de vinos lechuza.
- asegurar el cumplimiento de estándares de calidad, hospitalidad y servicio al cliente.
- gestionar inventarios de vinos, copas, productos de venta y materiales promocionales.
- realizar el cobro de las ventas en la sala de degustación con precisión y responsabilidad.
- generar reportes de ventas, visitas y retroalimentación de clientes.
- asegurar el cumplimiento de normativas de alcohol y seguridad.
- detectar oportunidades de mejora en el servicio y proponer iniciativas.
*requisitos*:
- licenciatura en administración, turismo, enología, gastronomía o afín (deseable).
- experiência mínima de 2 a 3 años en atención al cliente o ventas.
(obligatorio)
- conocimiento de vinos y procesos de vinificación (deseable; se puede capacitar).
- inglés intermedio-avanzado (preferente).
- excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y resolución de problemas.
- disponibilidad para trabajar fines de semana y días festivos.
*competencias clave*:
- orientación al cliente y a resultados.
- liderazgo y manejo de equipos.
- organización y planeación.
- habilidad para crear experiências memorables.
- proactividad y enfoque comercial.
dos días de descanso.
horario: 9:00 - 5:00 (8 horas)
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $* - $* al día
beneficios:
- apoyo para estudios
- descuento de empleados
- estacionamiento gratuito
- seguro de gastos médicos
- uniformes gratuitos
puede trasladarse/mudarse:
- ensenada, b.c.: trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (obligatorio)
escolaridad:
- licenciatura terminada (deseable)
idioma:
- inglés (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial