Jci es el proveedor líder en el reino unido de sistemas de seguridad, contra incendios, seguridad, y vida para hogares y empresas, que ofrece alarmas antirrobo monitoreadas las 24 horas del día, 7 días a la semana, la última tecnología inteligente de seguridad y estilo de vida, sistemas de cctv, monitoreo de detectores de humo, y monóxido de carbono y mucho más.
protegiendo hogares y negocios en el reino unido e irlanda durante mas 150 años.
brindamos servicio, protección y detección a más de 400, 000 clientes residenciales y de pequeñas y medianas empresas, manteniendo a las empresas, hogares y personas seguras.
adt emplea a más * ingenieros dedicados y capacitados por expertos para brindar soporte las 24 horas del día y así garantiza que nuestros sistemas de seguridad estén funcionando en todo momento.
estamos buscando talento como *support operations analyst*
- realizar procesamiento de pre-factura siguiendo los procesos y políticas de johnson controls en un lapso corto de tiempo.
- descargar facturas de dito y distribuir facturas.
- colaborar con otros departamentos para garantizar la exactitud de la facturación.
- atender quejas y consultas de clientes.
- generación de tracker mensual de lo facturado.
- solicitar cancelaciones de timbrado.
- seguimiento notas de crédito.
- reporte de notas de crédito mensual
- ayudar con las conciliaciones de cuentas de clientes.
- revisión de clientes bloqueados.
- revisión unbilled con soas
- presentar mensualmente un listado de contratos activos que tengan más de dos meses sin facturación
- seguimiento y resolución a las disputas asignadas
- solucionar cualquier problema o error
- cumplir con los requerimientos del cliente de acuerdo con los tiempos establecidos
*¿qué buscamos?
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- lic. Concluida (titulado), áreas administrativas
- experiência en facturación.
- excelentes capacidades de organización y de gestión del tiempo
- enfocado al servicio al cliente, trabajo en equipo, proactivo, capacidad de análisis
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- habilidad para trabajar de forma independiente y cumplir plazos de entrega ajustados
- ingles intermedio hablado y escrito
- dominio de ms office (experiência comprobable en excel; tablas dinámicas, bases de datos, formulas)
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