Location :
sunon mexico manufacturing base & experience center
monterrey, mexico - hofusan industrial park
(calle palomas no. 201, parque industrial hofusan, salinas victoria, nuevo león cp 65500.)
employment type : full-time
job responsibilities :
* responsible for daily customer reception and guided tours in the showroom, answering customer inquiries, providing furniture product knowledge, and ensuring customers have a high-quality experience.
* timely recording of customer reception activities, conducting analysis and summaries, and providing effective customer feedback.
* regularly inspected and maintained showroom furniture, adjusting layouts based on company feedback, and managed showroom supplies, including temporary loans and quarterly inventory checks.
* actively participating in the implementation of promotional and marketing activities in the showroom.
* completing other tasks assigned by leadership.
job requirements :
* fluent in english,chinese and spanish communication.
* proficient in using various office software, capable of producing professional reports and analysis documents.
* good appearance and demeanor, excellent organizational, communication, and coordination skills, and a strong sense of customer service.
* strong learning ability and team spirit, able to adapt to a fast-paced work environment.
* preferred experience in the furniture industry or in showroom, retail, or customer service roles.
preferred qualifications :
* experience in the furniture industry is preferred.
* experience in a showroom or customer service is preferred.
compensation and benefits :
* competitive salary and bonuses.
* comprehensive social insurance and housing fund (imss and infonavit).
* paid annual leave and statutory holiday benefits.
* year-end bonus (aguinaldo).
* regular professional training and career development opportunities.
* meal and transportation allowances.
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ubicación :
sunon mexico manufacturing base & experience center
monterrey, méxico - parque industrial hofusan
(calle palomas no. 201, parque industrial hofusan, salinas victoria, nuevo león cp 65500.)
tipo de empleo : tiempo complete
responsabilidades del puesto :
* responsable de la recepción diaria de clientes y acompañamiento en las visitas guiadas en la sala de exposición, respondiendo a las preguntas de los clientes, proporcionando conocimientos sobre los productos de muebles y asegurando que los clientes tengan una experiencia de alta calidad.
* registrar oportunamente las actividades de recepción de clientes, realizando análisis y resúmenes, y proporcionando retroalimentación efectiva de los clientes.
* inspección y mantenimiento regular de los muebles de la sala de exposición, ajustando la disposición según las opiniones de la empresa; gestionar los suministros de la sala de exposición, incluyendo préstamos temporales e inventarios trimestrales.
* participar activamente en la implementación de actividades promocionales y de marketing en la sala de exposición.
* completar otras tareas asignadas por la dirección.
requisitos del puesto :
* dominio fluido de inglés y español.
* dominio del uso de varios programas de office, capaz de elaborar informes y documentos de análisis profesionales.
* buena apariencia y porte, con excelentes habilidades de organización, comunicación y coordinación, y un fuerte sentido de servicio al cliente.
* gran capacidad de aprendizaje y espíritu de equipo, capaz de adaptarse a un entorno de trabajo de ritmo rápido.
* preferentemente experiencia en la industria de muebles o en roles de sala de exposición, venta al por menor o servicio al cliente.
requisitos preferidos :
* se prefiere experiencia en la industria de muebles.
* se prefiere experiencia en sala de exposición o servicio al cliente.
compensación y beneficios :
* salario y bonificaciones competitivas.
* seguro social integral y fondo de vivienda (imss e infonavit).
* vacaciones anuales pagadas y beneficios de días festivos legales.
* bono de fin de año (aguinaldo).
* formación profesional regular y oportunidades de desarrollo profesional.
* subsidios para comidas y transporte.