Descripción del trabajofecha: 23 may *ubicación: estado de méxico, mxempresa: grupoposadp2misión del puesto: ser el primer contacto del huésped, brindando atención cordial y eficiente, orientado(a) a la satisfacción y generación de experiencias memorables.responsabilidadesrealizar procesos de check in y check out de huéspedes de manera ágil y cordial.brindar atención y orientación a huéspedes sobre servicios, instalaciones y horarios del hotel.atender llamadas telefónicas, correos y solicitudes de reservaciones.gestionar cobros, facturación y cortes de caja conforme a los procedimientos establecidos.dar seguimiento y solución oportuna a solicitudes, dudas o quejas de huéspedes.requisitoslicenciatura en hotelería o turismo.título en hotelería o turismo.conocimientos en atención al cliente y manejo de sistemas hoteleros.1 año de experiencia en atención a clientes y/o asistente administrativo.paquete informático: excel.idiomas: inglés y español.posición física del trabajopermanecer de pie constantemente y desplazarse por distintas áreas del hotel.subir y bajar por elevadores y desplazarse por las distintas áreas del hotel.compensación7,*,000 mxn por mes.
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