Grupo automotriz esta en búsqueda de un gerente de servicio para laborar en ecatepec.
Principales funciones:
- diseñar, implementar y supervisar los procesos de operación del centro de servicio.
- administrar recursos y dar coaching al equipo a su cargo.
- monitorear, analizar los resultados de satisfacción al cliente y establecer en conjunto con sus colaboradores las contramedidas orientadas a mejorar este indicador.
- cumplir con los objetivos de rentabilidad del centro de servicio, establecidos por la marca y el propio distribuidor.
- participar en los diferentes cursos de capacitación, crecimiento y desarrollo de habilidades, así como mostrar iniciativa para aprender de manera autodidacta y fomentar la capacitación y desarrollo de su fuerza de ventas.
- promover estudios de ingeniería industrial en el centro de servicio orientados a mejorar indicadores de productividad, eficiencia, costo, tiempo, calidad, 5"s", etc.
- asegurar cumplir con la capacitación técnica y administrativa para el personal a su cargo.
- desarrollar actividades para el cumplimiento a los estándares y mejoramiento en la operación de servicio.
Conocimiento deseable:
- sistema de gestión de calidad.
- estudios de satisfacción al cliente.
- administración de centro de servicio.
- normas y sistemas medioambientales
ofrecemos:
- sueldo base más comisiones de acuerdo a los kpi´s
- prestaciones de ley.
- capacitación constante
tipo de puesto: por tiempo indeterminado
sueldo: $10,000.00 - $30,000.00 al mes
beneficios:
- opción a contrato indefinido
tipo de jornada:
- fines de semana
- incluye fines de semana
- turno de 8 horas
tipo de puesto: por tiempo indeterminado
sueldo: $10,000.00 - $30,000.00 al mes
beneficios:
- opción a contrato indefinido
tipo de jornada:
- fines de semana
- incluye fines de semana
- turno de 8 horas
lugar de trabajo: empleo presencial
fecha de inicio prevista: 04/07/2025