Descripción del trabajo
contribuimos al crecimiento y consolidación de nuestra cartera de clientes, buscando un profesional con experiencia en desarrollo de clientes que brinde asesoría especializada a nuestros clientes rentas altas.
nuestro objetivo es ganar su confianza y fidelidad a través de una oferta personalizada y efectiva. Para lograr esto, se requiere:
* contribuir al crecimiento de la cartera de clientes existentes mediante la gestión de productos de valor.
* gestionar la captación de nuevos clientes y aumentar los volúmenes de negocio.
* desarrollar planes comerciales y asignar prioridades semanalmente a los focos comerciales actuales.
* realizar llamadas y visitas efectivas a prospectos y clientes actuales, asegurando el conocimiento de su cartera dentro de 1 año.
* brindar atención diferenciada en sucursal a los clientes select, atendiendo solicitudes y quejas.
* dominar las herramientas comerciales y de seguimiento para ofrecer una óptima gestión a los clientes y prospectos.
* seguir procesos preventivos a clientes con riesgos de no pago y dar seguimiento a su cartera de cobranza.
* cumplir con normatividad operativa establecida por la institución.
ejemplos de tarea diaria:
* mantener actualizados los datos de los clientes y prospectos.
* gestionar las relaciones con los clientes rentas altas.
* preparar informes sobre el desempeño de los clientes y prospectos.