Durante 60 años hermosillo ha desarrollado proyectos de clase mundial. Somos líderes en la industria y un recurso de confianza para quienes buscan calidad, innovación y confiabilidad al construir en méxico. Buscamos personas que trabajen con pasión con el siguiente perfil:
auxiliar de soporte técnico y administrador de servidores
principales funciones y actividades:
* resolver incidencias y solicitudes de usuarios relacionadas con hardware, software y conectividad.
* control de atención de incidencias mediante el registro y bitácora de seguimiento en plataforma de mesa de ayuda.
* instalar, configurar y actualizar equipos y aplicaciones informáticas.
* proporcionar asistencia técnica remota y en sitio.
* capacitar a los usuarios en el uso adecuado de los sistemas y herramientas tecnológicas.
* proponer mejoras e implementar proyectos de infraestructura.
* instalar, configurar y administrar servidores (windows, linux).
* gestión en la plataforma de respaldo y recuperación de datos.
* implementar actualizaciones y parches de seguridad en los servidores.
* mantener actualizada la documentación de los sistemas, procedimientos y configuraciones.
* elaborar informes de estado y rendimiento en servidores de ser necesario.
* hacer cumplir las políticas vigentes en el departamento de t.i. - infraestructura.
* trabajar en colaboración con otros departamentos para identificar y solucionar problemas tecnológicos.
* mantenerse actualizado sobre las tendencias y tecnologías emergentes en el campo de la infraestructura.
requisitos:
* +3 años de experiencia en puestos similares.
* escolaridad en: ing. Computación, sistemas computacionales o afín.
* conocimientos en: redes, ciberseguridad, administración de servidores, soporte técnico.
o sistemas operativos windows y linux.
o conocimientos básicos en la configuración y administración de redes (tcp/ip, dns, dhcp, vpn).
o conocimientos básicos en virtualización (xenserver preferentemente).
o conocimientos básicos de la plataforma truenas.
o conocimientos básicos de la consola de productos y administración de la nube de aws.
o conocimientos básicos de filosofía zero-trust y ciberseguridad.
competencias y habilidades:
* análisis de problemas.
* excelentes habilidades de comunicación.
* capacidad de trabajar en equipo.
* orientación al servicio al cliente.
ofrecemos:
* prestaciones de ley + superiores.
* utilidades.
* programa de capacitación.
* seguro de gastos médicos mayores y seguro de vida al año de antigüedad.
* bono anual de desempeño.
lugar de trabajo: ciudad de méxico, polanco.
horario: lunes a viernes 8am a 6pm, sábados home office.
postúlate por este medio y en caso de que cumplas con el perfil nos pondremos en contacto contigo. En caso contrario mantendremos tu información en nuestra cartera de candidatos.
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