*vacante para la empresa x y per sa de cv en playa del carmen -solidaridad, quintana roo*:
*objetivo*:
apoyar en el soporte técnico a los usuarios de todos los departamentos, que se requiere para la operación óptima de los sistemas del hotel.
*actividades*:
- brindar apoyo en el soporte técnico para asegurar que los usuarios de los sistemas sean atendidos en tiempo y forma.
- atender las incidencias y solicitudes del sistema de tickets.
- llevar a cabo la configuración de correos electrónicos.
- llevar a cabo el mantenimiento preventivo y correctivo de equipo de cómputo tanto hardware y software.
- apoyar en el control de acceso de usuarios a los sistemas en general.
- realizar el respaldo de información de sistemas para evitar perdida de información.
- cambiar conectores de red cuando sea necesario.
- llevar a cabo la configuración de ap cuando sea necesario.
- cumplir con las normas de seguridad establecidas por la empresa para evitar accidentes.
- apoyar a su jefe inmediato en las actividades que le asigne para contribuir al cumplimiento de los objetivos del departamento.
- asistir a la capacitación que la empresa le asigne para el mejoramiento de su desempeño y habilidades.
- verificar asistencias atendidas para evitar retrasos en la operación del hotel.
*requisitos*:
- experiência mínima de 6 meses.
- manejo desistemas operativos.
- conocimientos en sistemas de gestión de tickets (deseable).
*nível de educación deseada*:
media superior
*nível de experiência deseada*:
nível medio
*función departamental*:
tecnología / internet
*industria*:
hotelería