Overviewliderazgo para servicio en grupo líder en entretenimiento y juegos de azar.
buscamos un líder dinámico para integrarse al equipo operativo.
esta posición es clave para garantizar el correcto funcionamiento del área de piso, asegurando una experiencia de juego segura, justa y de alta calidad para nuestros clientes, en cumplimiento con las políticas internas y la normatividad vigente.responsabilidadessupervisar la operación diaria del área de piso.coordinar al personal a cargo para asegurar una operación eficiente.asegurar el cumplimiento de los procedimientos, normas de seguridad y estándares de servicio al cliente.controlar y reportar incidencias operativas, faltantes y excedentes.detectar necesidades de capacitación del personal operativo.apoyar en la gestión de auditorías internas y externas.coordinar con otras áreas (seguridad, caja, mantenimiento) para el óptimo desarrollo de la operación.requisitosescolaridad: preparatoria terminada mínimo.experiencia mínima de 1 año en posiciones similares dentro del giro de ventas, retail, servicios (no indispensable).
experiencia en manejo de personal, resolución de conflictos laborales.liderazgo y enfoque en resultados.disponibilidad para laborar en horarios rotativos, fines de semana y días festivos.experiencia en trato con sindicatos (no indispensable).
ofrecemosprestaciones de ley.salario competitivo.vales de despensa.2 meses de comedor gratis.transporte nocturno.capacitación constante.uniforme gratuito.
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