Gerente de desarrollo
base: ensenada
responsabilidades
* reclutar, contratar, liderar, motivar y desarrollar un equipo de agentes comisionistas pertenecientes a la unidad de negocio a su cargo.
* asegurar un crecimiento de calidad que maximice el potencial a largo plazo y el desempeño sostenible a través de su equipo, asegurando que el número de clientes crezca constantemente, se logre la satisfacción y retención del cliente en el nivel requerido y que cumpla con los objetivos de ventas de calidad.
* actuar como socio comercial de los equipos de agentes comisionistas involucrándolos para impulsar el desempeño de su negocio, vigilando además el apego a procedimientos y políticas establecidos.
* estar a cargo del desempeño comercial, reclutamiento y selección, capacitación sobre los productos (home credit y negocio) y soporte para el equipo de agentes.
* realizar trabajo de colaboración con las áreas de la sucursal y soporte asegurando la excelencia operativa desde la coordinación, motivación y desarrollo de agentes comisionistas.
* construir una cartera sostenible del tamaño adecuado según el potencial del territorio.
* garantizar que las operaciones de ventas y servicios sean seguras, legales y dentro de lo establecido en las políticas y procedimientos.
* asegurar el nivel de servicio con su equipo de agentes comisionistas.
* promover con agentes comisionistas y trabajar en campo en el seguimiento a todas las medidas de prevención de pérdidas para gestionar el riesgo dentro del equipo.
* es responsable del logro de los objetivos de venta y cobranza establecidos en el presupuesto.
* supervisar y trabajar en campo más del 80-90% de su tiempo.
calificaciones
* preparatoria terminada o superior.
* gestión de recursos / tareas / tiempo.
* liderazgo de equipos.
* trabajo en equipo.
* aplicación de técnicas de ventas y recuperación.
* diseño e implementación de planes de acción.
* servicio al cliente.
* conocimiento de técnicas de coaching de desempeño que se pueden utilizar para mejorar el desempeño individual y de equipo.
* colaborativo, orientado al negocio y contar con habilidades de solución de problemas, organización, planeación, habilidades de liderazgo, comunicación efectiva y capacidad de análisis.
* experiencia y gusto por el trabajo en campo (reclutamiento, promoción, venta y cobranza).
* propósito personal alineado al respeto, responsabilidad y transparencia, así como a construir un mundo mejor a través de la inclusión financiera.
beneficios
* sueldo competitivo + excelente esquema de comisiones.
* vales de despensa.
* fondo de ahorro.
* vacaciones superiores + prima vacacional.
* sgmm y seguro dental y visual.
* seguro de vida.
* oportunidades de desarrollo a través de programas de aprendizaje constantes.
en provident méxico, todos los procesos de reclutamiento y selección están basados en los valores de inclusión y no discriminación mostrando respeto absoluto condiciones de salud, género, raza, edad, orientación, preferencia e identidad sexual, estado civil, religión, nacionalidad y discapacidad, así como por cualquier otra diferencia, cuyo efecto se pueda considerar discriminatorio.
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