Practicante de soporte tecnico ti
estamos buscando un ti practicante para nuestras instalaciones de querétaro. En este rol usted brindará soporte técnico de 1er y 2do nivel a todos los usuarios de méxico; administrar, controlar y distribuir los recursos de ti; así como, coordinar y participar en proyectos del área para cumplir con los objetivos de aprendizaje requeridos por su escuela.
tus responsabilidades:
* dar soporte técnico de 1er y 2do nivel a todos los usuarios.
* participación activa tanto como miembro o como líder de proyectos de ti.
* configurar y dar mantenimiento a cuentas de usuarios en active directory (ac) y correo electrónico outlook/exchange, cuentas de correo, listas de distribución, contraseñas, etc.
* instalar y configurar equipos de cómputo y telefonía.
* dar soporte a los usuarios en temas de aplicaciones corporativas y suite windows.
* hacer mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos de cómputo.
* atender requerimientos de servicios de red (cableado).
* capacitar al personal nuevo acerca de las políticas y procedimientos de ti.
* administrar el sistema de mesa de ayuda (help desk).
* elaborar responsivas para la asignación de equipo de cómputo y/o telefonía celular.
* registrar cada cambio en el inventario y llevar historial de cambios.
* registrar cada equipo en la tabla de control de activos.
* controlar el stock de consumibles dentro del almacén.
* adquirir consumibles con proveedores.
* informar a los usuarios, con anticipación, de los mantenimientos que se llevarán a cabo.
* elaborar y ejecutar el plan de mantenimientos preventivos semestrales.
* cotizar y solicitar órdenes de compra para la adquisición de equipos tecnológicos.
* evaluar a los proveedores.
* apoyar en el cumplimiento de los procesos declarados en el sistema de gestión de calidad.
tu perfil:
* preferentemente lic. Informática o ing. Sistemas computacionales
* inglés intermedio
* conocimientos windows 7, 8, 10. Conocimientos suite office 365, conocimientos outlook. Administración básica de microsoft exchange server. Administración y control de hardware. Terminal services. Conocimiento de active directory. Conocimientos de administración windows, server. Redes y telecomunicaciones, administración de proyectos.
* conocimiento del negocio, relaciones cooperativas, creatividad, empuje por obtener resultados, perspectiva y planeación.
¿te identificas con esta posición y estás buscando un nuevo reto? Entonces estamos muy interesados en conocerte, por favor aplica a la vacante.
sobre oerlikon
oerlikon es una potencia global de innovación para la ingeniería de superficies, tratamiento de polímeros y fabricación de aditivos en las industrias claves, tales como la industria aeroespacial, automotriz, energética, herramientas y textiles. Servimos como un socio estratégico para permitir que nuestros clientes alcancen sus objetivos en optimizar el rendimiento, la funcionabilidad y la sostenibilidad de sus productos y procesos de fabricación.
nuestras soluciones reducen las emisiones en el transporte, maximizan la longevidad y el rendimiento de las herramientas, aumentan la eficiencia energética y promueven el procesamiento de materiales inteligentes y polímeros sostenibles. Estos logros son el sello distintivo de nuestro liderazgo global.
en oerlikon aceptamos la diversidad. Esto se refleja en más de 11.800 empleados, que representan más de 93nacionalidades y nuestra presencia en más de 38países y 207ubicaciones en todo el mundo.
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