En grupo vidanta, empresa líder en hospitalidad y experiencias vacacionales de lujo, te invita a formar parte de su equipo, buscamos personas apasionadas por el servicio al cliente, con actitud positiva, presencia profesional y gusto por las ventas y trabajas bajo objetivos, esta es una oportunidad para ti.
funciones principales de un inhouse en grupo vidanta
1. Atención y bienvenida a huéspedes
• recibir a los visitantes que llegan al resort o complejo.
• brindar información sobre las actividades, servicios y beneficios dentro de vidanta.
• crear una experiencia cálida y profesional desde su llegada.
2. Promoción de experiencias y membresías
• presentar los beneficios del programa de vacaciones o del club vacacional (vidanta vacations).
• invitar a los huéspedes a conocer las presentaciones o “tours” informativos.
• persuadir con actitud positiva y enfoque en servicio.
3. Coordinación con el área de ventas
• canalizar a los huéspedes interesados hacia los asesores o closers de ventas.
• llevar registro de las citas o visitas generadas.
• cumplir metas de asistencia o participación en presentaciones.
4. Soporte administrativo y de seguimiento
• capturar datos de los huéspedes.
• elaborar reportes de productividad o resultados diarios.
• mantener comunicación con áreas como marketing, front desk y concierge.
5. Representar la marca vidanta
• ser imagen del grupo frente a los huéspedes.
• mantener la filosofía de hospitalidad de la empresa: lujo, exclusividad y servicio personalizado.
6. Apoyo en eventos o promociones especiales
• participar en activaciones, dinámicas o ferias dentro del resort.
*perfil*
• excelentes habilidades de comunicación y trato con el cliente.
• actitud positiva, persuasiva y enfocada en resultados.
• buena presentación personal.
• experiencia en atención al cliente, hotelería o ventas (preferente).
*ofrecemos*
prestaciones de ley
estabilidad laboral
esquemas de comisiones atractivos sin tope
excelente ambiente laboral
si es de tu interÉs envia tu cv actualizado con fotografia y poder agendar una entrevista de manera formal.