Buscamos un key account manager (kam) estratégico y orientado a la construcción de relaciones a largo plazo. Su objetivo principal es gestionar, desarrollar y fortalecer las relaciones con los clientes más importantes de la compañía, maximizando su valor, asegurando su satisfacción y detectando nuevas oportunidades de negocio para contribuir al crecimiento sostenido.
responsabilidades principales:
desarrollar y ejecutar planes estratégicos de cuenta para cada cliente clave. Identificar y capitalizar oportunidades de crecimiento de negocio dentro de las cuentas asignadas. Negociar contratos y acuerdos comerciales con clientes importantes. Construir y mantener relaciones sólidas y duraderas con los tomadores de decisiones. Actuar como el principal punto de contacto y defensor del cliente dentro de la organización. Monitorear el desempeño de la cuenta y reportar métricas clave. Coordinar con equipos internos (marketing, operaciones, finanzas) para asegurar la excelencia en el servicio.
requisitos:
- experiencia mínima de 4 años como kam o en ventas consultivas a clientes corporativos.
- probada capacidad para desarrollar y cerrar grandes negocios.
- excelentes habilidades de negociación, comunicación, persuasión y construcción de relaciones.
- fuerte orientación al cliente y a resultados.
- dominio de crm y herramientas de análisis de ventas.
- disponibilidad para viajar.