*resumen del puesto*:el mesero o mesera es responsable de proporcionar una experiência excepcional de comedor a los clientes, asegurando un servicio eficiente, cortés y profesional en todo momento.
esta posición requiere una excelente habilidad para la comunicación, un fuerte enfoque en el servicio al cliente, y la capacidad de trabajar eficientemente en un ambiente de ritmo rápido.
*funciones principales*:
*atención al cliente*:
1. Saludar y acomodar a los clientes de manera amable y profesional.
2. Presentar el menú, explicar platos y hacer recomendaciones según las preferencias del cliente.
3. Tomar pedidos de comida y bebida con precisión y comunicarlos al personal de cocina.
*gestión de mesas*:
1. Asegurar que las mesas estén limpias y bien preparadas para los nuevos clientes.
2. Organizar la distribución de las mesas para acomodar reservas y caminantes.
*servicio de comida y bebida*:
1. Servir platos y bebidas de manera eficiente y según las normas del establecimiento.
2. Verificar regularmente con los clientes para atender necesidades adicionales o problemas.
*manejo de pagos*:
1. Presentar la cuenta y procesar pagos, asegurando una transacción precisa.
*mantenimiento de higiene y seguridad*:seguir todos los protocolos de seguridad e higiene alimentaria.
mantener limpio y ordenado el área de trabajo.
*requisitos*:
- experiência previa en servicio al cliente o en un puesto similar es preferible.
- excelentes habilidades de comunicación y trato interpersonal.
- capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
*habilidades y competencias*:
- orientación al servicio y satisfacción del cliente.
- eficiencia y habilidad para manejar múltiples tareas simultáneamente.
- conocimiento básico de preparación de alimentos y bebidas.
- capacidad para manejar situaciones difíciles con tacto y profesionalismo.
*ofrecemos*:
- un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
- oportunidades de formación y desarrollo profesional.
- salario competitivo y propinas.
tipo de puesto: medio tiempo
salario: $* a la semana
horas previstas: 24 por semana
horario:
- turno matutino
- turno vespertino
tipos de compensaciones:
- propinas
educación:
- bachillerato terminado (deseable)
experiência:
- puesto similar: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial