En cired, nos especializamos en ofrecer un modelo de tratamiento premium para la salud mental y adicciones. Buscamos a un(a) profesional proactivo(a) y organizado(a) para el puesto de coordinador(a) de gestión clínica y vinculación familiar.
tu misión principal será garantizar que la operación clínica sea fluida y que la comunicación con las familias sea empática y efectiva. Serás la columna vertebral que asegura la calidad en la documentación, la eficiencia de los consultorios y la correcta vinculación con nuestros pacientes y sus familias.
responsabilidades principales
* gestión operativa: programarás y coordinarás sesiones individuales y grupales, además de supervisar y consolidar expedientes clínicos, tanto físicos como digitales, para asegurar su integridad.
* coordinación de familias y comunidades: serás el enlace principal con las familias de nuestros pacientes. Coordinarás entrevistas iniciales, gestionarás la documentación de ingreso y mantendrás una comunicación fluida con escuelas y otras instituciones.
* soporte y liderazgo: liderarás a un equipo de auxiliares administrativos, a quienes capacitarás en el archivo seguro de documentos. Proveerás soporte técnico básico para sesiones virtuales y fomentarás la participación de las familias en actividades institucionales.
* control de calidad: velarás por el cumplimiento de los tratamientos y la calidad en la atención, asegurando que todos los procesos se alineen con el estándar premium de cired.
requisitos y calificaciones
* formación académica: licenciatura en psicología, trabajo social, administración de la salud o campo afín.
* experiencia: al menos 3 años de experiencia en la gestión de expedientes clínicos, manejo de agendas y atención a familias en el sector de la salud mental o en el tratamiento de adicciones.
* habilidades técnicas: dominio de plataformas digitales (zoom, office), sistemas de expedientes fisicos, y capacidad para manejar bases de datos e informes clínicos.
* habilidades interpersonales: excelentes habilidades de comunicación asertiva, liderazgo, empatía y capacidad para resolver problemas de manera efectiva.
condiciones de trabajo
* ubicación: empleo presencial en la sede de cired, con posible trabajo remoto parcial para ciertas tareas.
* horario: lunes a sabado de 9:00 a 17:00.
si eres una persona organizada, con iniciativa y una gran vocación de servicio, esta es una excelente oportunidad para crecer profesionalmente en un entorno que valora la calidad y el bienestar de las personas.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: a partir de $8,480.00 al mes
beneficios:
* apoyo para estudios
* descuento de empleados
* teléfono de la empresa
pregunta(s) de postulación:
* háblame de tu experiencia más relevante con el manejo de expedientes clínicos. ¿qué tipo de información gestionabas y qué medidas tomabas para asegurar la confidencialidad y la calidad de los datos?
* describe una situación en la que hayas tenido que capacitar o supervisar a un equipo. ¿cuáles fueron los principales desafíos que enfrentaste y cómo los resolviste para alcanzar los objetivos?
* en este puesto, la comunicación con las familias es crucial. ¿puedes darme un ejemplo de una situación difícil que hayas manejado con una familia y cuál fue tu enfoque para resolverla de manera empática y efectiva?
* el puesto requiere el manejo de diferentes plataformas digitales. ¿puedes describir tu experiencia con sistemas de gestión de bases de datos, crms o herramientas de agenda, y cómo has utilizado esta tecnología para optimizar los procesos?
* dado que el puesto implica la gestión de múltiples tareas (agendas, expedientes, comunicación), ¿cómo organizas tu trabajo para asegurar que las prioridades se cumplan y que no se te escape ningún detalle importante?
lugar de trabajo: empleo presencial