*requisitos del puesto*:- licenciatura terminada en ingeniería industrial, ingeniería en gestión empresarial, negocios internacionales o afín.- inglés avanzado.- manejo de microsoft office- ortografía e imagen impecable.*responsabilidades*:- genera la planeación estratégica de mejora, crecimiento y evolución de la unidad a su cargo.- supervisa el cumplimiento de los planes de trabajo de los colaboradores a su cargo.- mejora de forma continua los procesos operativos a fin de alcanzar los níveles de servicio establecidos por la empresa.- dirige y coordina el equipo a su cargo.- atiende con toda precisión y asegura cumplir con los níveles de servicio establecidos por la empresa, cualquier solicitud del cliente interno.- supervisa que los colaboradores a su cargo cumplan puntualmente con sus funciones y responsabilidades diarias, eventuales y generales.- supervisa que los colaboradores a su cargo cumplan puntualmente con el reglamento interior de trabajo.- asegura que los colaboradores a su cargo den un correcto y total uso de las herramientas y sistemas de trabajo proporcionados por la empresa, a fin de eficientar sus procesos operativos y comerciales.- evalúa el desempeño de los miembros de su equipo de trabajo con el objetivo de asegurar la mejora continua, respetando en todo momento los tiempos establecidos por la empresa para llevar a cabo dichos procesos.- lleva a cabo las reuniones de trabajo que sean necesarias a efecto de comunicar, retroalimentar, implementar o felicitar al equipo a su cargo.- dicta la normatividad según corresponda a los casos emergentes.- asegurar mediante la gestión de su equipo una comunicación eficiente en los grupos de la plataforma de comunicación, entre los colaboradores de distintas áreas.- asegurar mediante la gestión de su equipo un orden y congruencia en la información tratada en los grupos de la plataforma de comunicación.- asegurar mediante la gestión de su equipo el cierre oportuno de grupos de la plataforma de comunicación, ya sea entre colaboradores, o con clientes.- asegurar mediante la gestión de su equipo una recepción cálida y amigable a clientes potenciales que se presenten en oficinas.*paquete de compensación competitiva.*- compensación variable de acuerdo a kpi's.- 12 días de vacaciones al primer aniversario en la empresa con incremento periódico.- prestaciones de leytipo de puesto: tiempo completobeneficios:- programa de referidos- teléfono de la empresaescolaridad:- licenciatura terminadaexperiência:- oficina: 1 año (deseable)tipo de puesto: tiempo completosueldo: $19,* - $25,* al mesbeneficios:- descuento de empleados- descuentos y precios preferenciales- opción a contrato indefinido- programa de referidos- teléfono de la empresalugar de trabajo: empleo presencial