Desde von der heide, estamos acompañando a peopleopti en la búsqueda de un/a ingeniero de procesos comerciales para que se sume a su equipo de consultoría de analytics.
como misión principal, deberás fusionar la ingeniería (optimización y eficiencia) con las ventas y el marketing, analizando, diseñando y mejorando los flujos de trabajo para maximizar ventas, reducir costos y aumentar la rentabilidad para clientes multinacionales.
¿cuál será tu rol?
como ingeniero de procesos comerciales tendrás la responsabilidad de:
* diseñar mapeo del proceso actual (as is)
* levantar y documentar procesos comerciales actuales, generalmente manuales, fragmentados y con múltiples pasos ("cajitas"), entendiendo cómo fluye la información de punta a punta y quiénes intervienen en la toma de decisiones.
* diseño del proceso objetivo (to be)
* rediseñar procesos simplificados, eficientes y escalables, reduciendo drásticamente la complejidad (de 20–30 pasos a 5–6), integrando automatización e inteligencia artificial como habilitadores del negocio, no como un fin en sí mismo.
* análisis de brechas y generación de valor - realizar gap analysis para identificar ineficiencias operativas, cuellos de botella y oportunidades de mejora, traduciendo esas oportunidades en impacto concreto: ahorro de horas, reducción de fricciones, mejora en experiencia de cliente y eficiencia económica.
* liderar iniciativas de reingeniería de procesos comerciales en compañías de consumo, articulando procesos, tecnología y objetivos de negocio, con fuerte orientación a resultados.
* trabajar cara a cara con clientes, entendiendo su operación real (campo, punto de venta, equipos comerciales), co-construyendo el proceso to be y acompañando el cambio requerido del lado del cliente.
* articulación con tecnologías emergentes. Colaborar con equipos tecnológicos para integrar automatización de flujos de datos e inteligencia artificial generativa dentro de procesos comerciales ya rediseñados.
¿qué buscamos?
* profesional titulado en ingeniería industrial
* 3 a 5 años de experiencia en compañías de consumo masivo o de consultoría atendiendo clientes de la industria de consumo.
* lean six sigma green belt – requisito clave.
* lean six sigma black belt – deseable (nice to have).
* certificaciones adicionales en mejora continua, procesos o metodologías ágiles suman son un plus.
* experiencia en mapeo y modelado de procesos comerciales.
* análisis de procesos end-to-end y arquitectura de stakeholders.
* identificación de ineficiencias y cuantificación de impacto (horas, costos, experiencia).
* capacidad para traducir problemas operativos en oportunidades de mejora económica.
* comprensión de procesos comerciales
* comunicación clara y efectiva con clientes y equipos internos.
* capacidad de escucha activa y co-creación.
* perfil curioso, con criterio propio y mentalidad práctica.
* alta exposición y contacto externo con cliente.
* inglés avanzado
qué ofrecemos?
* 100% remoto
* beneficios atractivos
en von der heide, creemos que el talento es el motor del éxito, y nuestra pasión es acompañar a las organizaciones en la construcción de equipos que generen impacto en su búsqueda de evolución. Si te sientes identificado con esta oportunidad y quieres potenciar tu carrera en un entorno dinámico y desafiante, te invitamos a postularte en el siguiente link:
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