Puesto: líder de tienda
área: operaciones / retail
ubicación: tuxtla gutiérrez, chiapas
tipo de puesto: tiempo completo
descripción del puesto
estamos en búsqueda de un líder de tienda con sólida experiencia en operación en giro retail y liderazgo de equipos. La persona seleccionada será responsable de dirigir, coordinar y supervisar las actividades diarias de la tienda, garantizando una operación eficiente, segura y orientada al servicio al cliente.
responsabilidades principales
* supervisar y coordinar al equipo de ventas.
* asegurar el cumplimiento de políticas, estándares de servicio y procedimientos internos.
* verificar la correcta operación de cajas, arqueos, cortes y atención al cliente.
* supervisar el acomodo, exhibición y rotación de mercancía.
* monitorear inventarios, mermas y aseguramiento de la correcta reposición de productos.
* realizar reporte de ventas, indicadores clave y seguimiento a objetivos.
* capacitar y desarrollar al personal asignado.
* atender incidencias, resolver problemas operativos y garantizar una experiencia positiva para el cliente.
* asegurar el cumplimiento de normas de seguridad, higiene y prevención de pérdidas.
requisitos
* experiencia mínima de 2–3 años como gerente, encargado o subgerente en tiendas de autoservicio, conveniencia o retail.
* perfil: licenciatura económico-administrativo
* experiencia supervisando equipos de trabajo (cajeros y vendedores).
* conocimientos en manejo de inventarios, rotación de producto, operación de caja y procesos administrativos.
* habilidades de liderazgo, comunicación efectiva y solución de problemas.
* disponibilidad de horario.
* manejo básico-intermedio de herramientas informáticas.
competencias
* liderazgo y gestión de equipos
* organización y control operativo
* enfoque a resultados
* servicio al cliente
* toma de decisiones
* trabajo bajo presión
ofrecemos
* sueldo competitivo en base a experiencia.
* prestaciones de ley.
* oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
* estabilidad laboral.
cómo postular
interesados enviar cv actualizado al correo:
asunto: "líder de tienda – (nombre del candidato)"
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: a partir de $15,000.00 al mes
beneficios:
* uniformes gratuitos
escolaridad:
* licenciatura terminada (deseable)
experiencia:
* administración de personal: 2 años (deseable)
* retail: 2 años (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial