Descripción del puesto
mesero / mesera – servicio al cliente en restaurante u establecimiento. El profesional ofrece un servicio eficiente y amigable, tomando pedidos, sirviendo alimentos y bebidas, gestionando pagos y manteniendo la limpieza y el orden del área de trabajo.
responsabilidades
* atender a los clientes de manera cordial y eficiente.
* saludar a los clientes y ofrecer asistencia en la selección del menú.
* tomar pedidos de alimentos y bebidas con precisión y registrar restricciones alimentarias.
* servir alimentos y bebidas de manera cuidadosa y eficiente.
* presentar cuentas, procesar pagos y manejar transacciones con efectivo, tarjetas de crédito u otros métodos de pago.
* limpiar y preparar las mesas para nuevos clientes.
* colaborar con la cocina y el personal de barra para garantizar un servicio ágil.
* gestionar quejas o preocupaciones de los clientes de manera profesional y comunicar problemas al personal correspondiente.
requisitos
* género indistinto.
* edad entre 20 y 50 años (mayor de 18 años).
* escuela: secundaria o básica; bachillerato o preparatoria concluida (preferida).
* no se requiere experiencia previa; se valora la experiencia mínima de 1 año en puesto similar.
* disponibilidad para rotar turnos (diurno, vespertino, nocturno, fines de semana) y trabajar en horarios rotativos.
* habilidades de comunicación, cortesía y atención al cliente.
* capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.
* disponibilidad de horario y fin de semana.
* facilidad de palabra y referencia laboral comprobable (opcional).
beneficios y compensación
* salario base mensual: $7,400 a $9,500 (varía según ubicación).
* salario semanal: $2,200 a $2,250 (para oferta específica).
* propinas diarias: de $100 a $400.
* vales de despensa: $870 mensuales.
* aguinaldo de 20 días y vacaciones 12 días.
* decimotercera mensual y decimosegunda salarial (bonos mensuales).
* fondo de ahorro (duplicado en algunas ofertas).
* comedor subsidiado o con descuentos.
* uniformes gratuitos.
* seguro de vida, imss, infonavit, seguro de accidentes.
* oportunidad de crecimiento profesional y capacitación pagada.
* beneficios de ley desde el primer día.
tipo de puesto y jornada laboral
* tipo de puesto: tiempo completo (por tiempo indeterminado).
* jornada: 8 horas diarias, rotativa; incluye fines de semana.
ubicaciones disponibles
* san nicolás de los garza, nuevo león.
* monterrey, nuevo león (vista hermosa y san nicolás).
* ciudad de méxico (sucursal oxford, juárez).
* linda vista guadalupe, n.l. (casino codere).
* hospital (tipo medico).
* alojamientos y hoteles 18 años de especialización (hospital).
información final
el mesero se desempeña en roles que requieren servicio al cliente, atención al detalle y trabajo en equipo. Se paga salario base junto con propinas, beneficios superiores a la ley y oportunidades de crecimiento profesional. Se requiere disponibilidad para trabajar turnos rotativos y fines de semana. Los interesados pueden postular enviando su cv a los correos indicados en cada oferta.
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