Ingeniero de soluciones / presales salesforce
estamos en busca de un ingeniero de soluciones salesforce para unirse a nuestro equipo de práctica salesforce, formando parte del summit partner de mayor crecimiento en latinoamérica. Nuestra misión es ayudar a transformar y optimizar las estrategias empresariales de nuestros clientes en toda la región, revolucionando la forma en que utilizan herramientas de ventas, servicio, marketing, análisis y fidelización de clientes.
como parte de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de participar en proyectos tanto a nivel nacional como internacional, colaborando con algunas de las corporaciones más destacadas.
ingeniería en sistemas computacionales, tecnologías de la información o carrera afín.
mínimo 3 años de experiencia en proyectos salesforce desde una perspectiva funcional y de diseño de soluciones.
experiencia en discovery, levantamiento de requerimientos, definición de soluciones, elaboración de propuestas y acompañamiento al proceso comercial.
experiencia realizando presentaciones ejecutivas, demostraciones personalizadas, pruebas de concepto y sesiones con clientes, tanto presenciales como remotas.
conocimiento sólido del ecosistema salesforce y sus capacidades de negocio.
experiencia y conocimiento en sales cloud, service cloud y marketing cloud .
deseable conocimiento o experiencia en salesforce data cloud y agentforce .
dominio de inglés y español, oral y escrito.
salesforce certified administrator
salesforce certified sales cloud consultant
salesforce certified service cloud consultant
salesforce certified marketing cloud email specialist
comprender los retos, objetivos y necesidades del cliente mediante sesiones de discovery y análisis funcional.
diseñar soluciones alineadas a objetivos de negocio, apoyadas en capacidades del ecosistema salesforce.
presentar soluciones salesforce con dominio funcional y visión estratégica, considerando productos como sales cloud, service cloud, experience cloud, platform y marketing cloud .
identificar oportunidades de solución asociadas a iniciativas de transformación comercial, atención al cliente, automatización y relacionamiento, así como oportunidades adicionales relacionadas con data cloud y agentforce .
definir y estructurar propuestas de solución en coordinación con equipos comerciales, funcionales y técnicos.
preparar y realizar demostraciones funcionales, personalizadas y orientadas al contexto del cliente.
brindar soporte estratégico al equipo comercial en análisis de necesidades, revisión de información, construcción de propuestas y acompañamiento a oportunidades.
liderar o apoyar el desarrollo de pruebas de concepto (poc), desde la definición de requerimientos y diseño hasta su presentación y entrega.
mantenerse actualizado(a) en productos, capacidades, mejores prácticas y certificaciones relacionadas con salesforce.
habilidad para construir relaciones de confianza con clientes y equipos internos.
capacidad de influencia y manejo adecuado de interlocutores de distintos niveles.
imagen ejecutiva y presencia profesional.
capacidad para sostener conversaciones centradas en objetivos, retos, procesos y valor de negocio, evitando un enfoque limitado a features o funcionalidades.
habilidad para traducir capacidades tecnológicas en beneficios concretos, impacto operativo y valor estratégico para el cliente.
capacidad para conectar requerimientos del cliente con una arquitectura de solución clara, viable y escalable dentro del ecosistema salesforce.
se podrá viajar para visitar clientes y participar en proyectos a nivel nacional e internacional. La modalidad de trabajo híbrido o totalmente remoto promueve el equilibrio entre vida laboral y personal.
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