Queremos conocerte y que formes parte de clínicas del azúcar,
título del puesto: agente de cobranza
departamento: apoyo a sucursales
objetivo del puesto: el agente de citas con enfoque en servicio al cliente es responsable del
seguimiento a pacientes que han hecho los pagos responsable mente
verificar la calidad del servicio y registrar fricciones.
responsabilidades principales
- seguimiento y satisfacción a pacientes que asistieron recientemente para que puedan seguir con nosotros
verificar la calidad del servicio brindado en la sucursal.
participar en campañas especiales de retención o servicio al cliente.
habilidades y competencias:
facilidad de palabra y excelente comunicación verbal.
capacidad para escuchar activamente y empatizar con los pacientes.
habilidad para resolver problemas de manera efectiva.
conocimiento básico de informática
*requisitos*:
experiência en roles de atención al cliente o retención.
1.horario requerido: lunes a viernes de 8 a.m. a 5 p.m sábado de 9 am a 2 p.m.
descanso: domingo
perfil requerido: experiência mínima de un año en call center y campañas de atención a clientes
lugar de trabajo: presencial call center nuevo en guadalupe ( en lo que quedan las instalaciones del call center nuevo podremos hacer home office y un dia asistir a la fe.
sueldo: $9,000 al mes + bono por productividad._(3,500) indicadores en entrevista.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $9,* - $12,* al mes
tipo de jornada:
- incluye fines de semana
- turno de 8 horas
escolaridad:
- bachillerato terminado (deseable)
experiência:
- ventas: 1 año (deseable)
- puesto similar: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial