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únete a dicex como *ejecutivo de cuentas local (key account manager - kam)*
en *dicex*, somos especialistas en comercio exterior y soluciones logísticas integrales.
estamos buscando un *ejecutivo de cuentas local kam* que se sume a nuestro equipo para impulsar el crecimiento de cuentas estratégicas, asegurar la satisfacción de los clientes y ser el enlace clave entre las áreas comerciales y operativas.
responsabilidades principales:
- gestionar y dar seguimiento a cuentas clave locales.
- identificar oportunidades de *upselling y cross selling* para incrementar ingresos.
- desarrollar y negociar propuestas de servicios integrales.
- supervisar el arranque de cuentas, elaboración de sop e indicadores de servicio.
- monitorear rentabilidad, níveles de servicio y satisfacción del cliente.
- actualizar y administrar el crm (hubspot).
- ser el punto de contacto clave para resolución de problemas y comunicación con clientes.
*requisitos*:
- *licenciatura concluida* en ingeniería industrial, comercio exterior o administración de empresas.
- *2 años de experiência* en:
- ventas b2b.
- comercio exterior, logística, transporte o aduanas.
- conocimiento en importaciones/exportaciones y al menos dos modos de transporte.
- manejo de *crm*, ms office y herramientas de gestión de proyectos.
- inglés avamzado
- competencias y habilidades:
- negociación con gerentes/directivos y manejo de cartera de clientes.
- capacidad analítica, resolución de problemas y orientación a resultados.
- excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
- proactividad, dinamismo y disposición para viajar.
ofrecemos:
- integrarte a una empresa sólida y en crecimiento en el sector de comercio exterior.
- desarrollo profesional en un entorno retador e innovador.
- sueldo competitivo y prestaciones de ley.
- oportunidades de capacitación y crecimiento dentro de la organización.
*
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $13,* - $17,* al mes
pregunta(s) de postulación:
- tu nível de ingles es conversacional?
experiência:
- ventas de servicio aduanal: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial