*descripción general*:el gerente de restaurante es responsable de la operación general de nuestros centros de consumo, asegurando un servicio de alta calidad, la eficiencia operativa, y la satisfacción del cliente.
*responsabilidades*:*gestión de personal*:contratar, capacitar y supervisar al personal.programar turnos y manejar cuestiones relacionadas con el personal, como conflictos y evaluaciones de desempeño.
*operaciones diarias*:asegurar el funcionamiento eficiente de los centros de consumo, incluyendo la coordinación de la cocina y el servicio de mesa.monitorear y mejorar los estándares de servicio al cliente.gestionar el inventario de alimentos y bebidas, asegurando la calidad y frescura de los productos.
*cumplimiento de normativas*:asegurar el cumplimiento de las normativas de salud y seguridad alimentaria, así como las leyes laborales.mantener el restaurante en conformidad con las normativas locales y nacionales.
*atención al cliente*:resolver problemas y quejas de clientes de manera efectiva.fomentar una atmósfera amigable y acogedora para los clientes.
*requisitos*:*experiência*: experiência previa en la gestión de restaurantes o en roles similares, preferentemente con experiência en el sector de hospitalidad.
*habilidades*:excelentes habilidades de liderazgo y comunicación.capacidad para tomar decisiones bajo presión y resolver problemas de manera efectiva.habilidades organizativas y de planificación.conocimiento en administración financiera y control de inventarios.
*conocimientos*:conocimiento de normas de seguridad alimentaria y prácticas de higiene.familiaridad con software de gestión de restaurantes y herramientas de análisis financiero.
*actitudes*:actitud proactiva y orientada al cliente.capacidad para trabajar en un entorno dinámico y de ritmo rápido.habilidad para motivar y desarrollar al equipo.
*condiciones de trabajo*:*horarios*: disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo noches, fines de semana y días festivos, según las necesidades del restaurante.