Análisis de procesos y comunicación
buscamos a un especialista en análisis de procesos y comunicación para nuestras oficinas en cdmx.
entre las responsabilidades del puesto se encuentran:
-gestionar incidentes y análisis de tendencias, apoyando y cumpliendo con políticas y procedimientos bajo estándares de itil e iso
- libertad operativa para la mejora de procesos, iniciativas, servicio a clientes y mejora continua.
-balance profesional y calidad de vida personal, con un excelente ambiente de trabajo.
-acceso a cursos, capacitación y certificaciones oficiales de diversos proveedores.
también buscamos candidatos que tengan:
* mínimo 2 años de experiencia en roles similares como consultor itil, especialista de procesos y calidad, analista de procesos y mejora continua, analista itil.
* conocimiento en microsoft office (word, excel, powerpoint). Power bi, o plataformas de reporteo.
* educativo mínimo superior trunco.
a cambio ofrecemos:
* ingreso de 16,500 pesos libres seguro de gastos médicos mayores extendible, seguro dental, vida, chequeo médico anual, 30 días de aguinaldo, vales de despensa.
* horas laborables de lunes a viernes de 8:00 a 6:00 p.m. y disponibilidad para atención a incidencias.
* zona de trabajo azcapotzalco y polanco (disponibilidad).