Agente Telefónico Especializado en Soporte Técnico/ Nocturno
📍 Ubicación: Colonia del Valle, Benito Juárez, CDMX
🕘 Horario: Lunes a Domingo (15:00 a 23:00hrs) descanso rolado.
👉 ¡Este trabajo es para ti!
Estamos en busca de un Agente Telefónico Especializado para apoyar en la atención de solicitudes e incidencias de usuarios de un portal de salud gubernamental.
Actividades a realizar:
- 📌Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios a través de sistema de tickets, chat y plataformas internas.
- 📌Atender solicitudes e incidencias de manera clara, efectiva y con excelente actitud de servicio.
- 📌Trabajar en colaboración con un equipo enfocado en la mejora continua y atención de calidad.
✅ Lo que necesitas para aplicar:
- 🎓 Licenciatura en Informática o carrera afín (título y cédula).
- 📞 6 meses a 1 año de experiencia en soporte técnico en call center( Preferentemente) .
- 🧠 Conocimiento en herramientas de soporte: CRM, bases de datos, portales, etc.
🎁 ¿Qué ofrecemos?
- 💰 Sueldo base mensual: $11,000
- 🎯 Bono mensual por desempeño: $2,000
- 📄 Prestaciones de ley desde el primer día
- ❤️ Seguro de vida
- 🎉 Acceso a club de beneficios con descuentos exclusivos.
“Eficasia, comprometida con la igualdad y no discriminación prohíbe solicitar certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana VIH, como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo”.