_responsable de cumplir con las expectativas de los clientes, tanto internos como externos, brindando un excelente servicio a través de la coordinación y verificación de los procesos establecidos, así como de aplicar un comunicación efectiva por todos los canales y/o medios._
funciones principales:
- dar seguimiento a los pedidos de los clientes.
- gestionar las fechas de entrega de producto interno y/o tercerizada.
- ingresar y/o dar seguimiento al ingreso de pedidos y cotizaciones
- ingresar y/o dar seguimiento al ingreso de quejas y reclamos de los clientes en el sistema.
- ingresar y/o dar seguimiento al ingreso de notas de abono de los clientes.
- gestionar fechas de entrega de muestras a producción y/o compras.
- ingresar y/o dar seguimiento y aprobación de muestras.
- coordinar junto a bodega los despachos según necesidades del cliente.
- control y seguimiento de las órdenes de stock de materia prima y producto terminado.
- generar profundo conocimiento de las necesidades del cliente
- manejar y resolver todos aquellos problemas o reclamos de los clientes de forma oportuna
- generar sinergia con el personal de diferentes área
*requerimientos*
escolaridad: _educación superior - licenciatura en administración o ingeniería industrial_
experiência: _1 año en áreas similar_
habilidades_: excel nível medio, comunicación efectiva, seguimiento puntual de actividades, organizado, trabajar bajo presión, capacidad de aprendizaje rápido_
competencias necesarias_:
- orientación a los resultados
- trabajo en equipo *calidad del trabajo
- análisis y solución de problemas
- organizado
- sentido de urgencia_
*ingles: nível medio
- alto capaz de mantener conversación*
disponibilidad de viajar_: si_
disponibilidad de cambio de residencia_: no_
*ofrecimiento*
- sueldo competitivo de acuerdo con la región; prestaciones de ley y superiores como bono de asistencia, de puntualidad y vales de despensa. Pago semanal. Jornada de lunes a viernes de 8:30 a 18:00 horas._
contratación_: inmediata y directa por la empresa_
tipo de puesto: por tiempo indeterminado
sueldo: $15,000.00 - $15,100.00 al mes
beneficios:
- vales de despensa
lugar de trabajo: empleo presencial