*empresa líder en la distribución y venta de tornillería y herramientas con más de 55 años en el mercado.
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*objetivo*
- garantizar que la experiência de contacto con clientes nuevos e inactivos a través de marketing digital o de otros canales, sea óptimo para lograr los resultados de ventas y los requerimientos del cliente, apegado a políticas y procedimientos de la empresa.
*responsabilidades*
- respuesta con prontitud desde el crm a todos los mensajes directos, de los diferentes canales digitales.
- atender, centralizar, registrar y organizar las solicitudes de prospectos de ventas que se reciban a través de landing, mailing, web y redes sociales.
- canalizar y dar seguimiento a los prospectos con los vendedores.
- contactar clientes inactivos para atraerlos.
- registrar su gestión y mantener actualizado el perfil de cada prospecto de la
cartera asignada en el crm.
- monitorear solicitudes y ventas para lograr objetivos de prospectos nuevos e inactivos.
- analizar los datos de los reportes semanales, mensuales, trimestrales y anuales de landing, mailing, web y ventas online, redes sociales.
*competencias*
- alto nível de actitud de servicio.
- excelente comunicación oral y escrita.
- alto nível de organización y seguimiento de tareas
- disciplina y persistencia
- capacidad de análisis y de síntesis
- honestidad y transparencia
- empatía y puntualidad.
- pro-activo y con mucha iniciativa.
- amabilidad y buen trato.
- trabajo en equipo.
- atención al detalle.
- manejo de equipo de computo.
- responsable.
*ofrecemos*:
- salario: $12, 000 libres mensual.
- prestaciones de ley, seguro social, infonavit, vacaciones y aguinaldo
- 10% en vales de despensa
- seguro de vida a partir del 3er mes
- 15 días de aguinaldo
- capacitación continua.
- contratación directa con la empresa.
- horario: lunes a viernes 8:30 am a 6:30pm y 2 sábados al mes 8:30 am a 1:30pm
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $12,* al mes
beneficios:
- aumentos salariales
- opción a contrato indefinido
- seguro de vida
- vales de despensa
tipo de jornada:
- turno de 8 horas
escolaridad:
- bachillerato terminado (deseable)
experiência:
- atención al cliente: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial