*misión del puesto*:es el responsable de brindar un servicio con los estándares de calidad de la marca live aqua residence club a 100 de los socios más exclusivos, generando propuestas de viajes personalizados con la calidad y lujo requerido.*áreas de especialización*:- viajes de lujo- cultura y gastronomía- servicio al cliente*conocimientos técnicos*:- powerpoint- excel- sistemas de agencia de viajes*escolaridad*:- licenciatura en turismo o administración- titulado*paquetes informáticos*:- office- outlook*idiomas*:- inglés- frances*experiência*:- viajes internacionales de lujo- atención a clientes o ventas- relaciones públicas*principales funciones del puesto*:- ser especialista en los socios a los que va a atender (saber gustos, hábitos, prioridades, etc.) e ingresar esta información al sistema- organizar y diseñar cada viaje de los socios, experiência, hospedaje, etc. de forma personalizada con el hotel o aliado.administración del viaje previo, durante y posterior al viaje, y sobre todo agregando detalles que hagan sentir al socio consentido y reconocido.resolver cualquier situación o problema posible para la correcta entrega de producto y continuo equipo.- mantenerse enterado y al día de los destinos más importantes para los socios en temas turísticos y de lujo.- mantener relación y comunicación cercana con los hoteles, proveedores y servicios con los que se realice una reservación o compra.- identificar oportunidades de mejora del producto y servicio, con el objetivo de comunicarlo a producto para su revisión y planificación.asistir y ejecutar en las estrategias de producto, revenue, etc.- resolución de problemas y solicitudes de los socios con proactividad y liderazgo en conjunto con los hoteles y servicios contratado para el viaje- monitoreo de estancia y experiência*posición física del trabajo*:- desplazarse en el corporativo entre los pisos 9 y 10, por escaleras o elevador- recorridos en las instalaciones de la oficina- se tienen viajes internacionales y nacionales*necesidades físicas del puesto*:- la jornada laboral requiere que esté sentado en una oficina frente a una computadora y en ocasiones en constante movimiento y con visitas a clientes.