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conocimiento de access point, routers, switches, wireless, codes, modems, etc.conocimiento de marcas como cisco o brocade, antenas ruckus o brocade enfocado en wifi.6 meses a 1 año de conocimiento básico en firewalls (administración, soporte, configuración, levantamiento de tickets) manejo de alguna marca: como fortinet, sonic wall, juniper, etc.6 meses a 1 año en instalación y soporte a cableado estructurado (manejo básico de herramientas, instalación, mantenimiento y soporte)experiencia en identificación de fallas, problemas raíz, cambios de equipos e instalación de nuevos.reportes de evidencias, descripción de actividades y escalación con terceros.adecuado servicio a clientes.