*facilitate the application for job offers with linkedin*. If you wish to obtain more detailed information, please consult our .# *fecha límite para apuntarse:*2026-04-20bbva es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.uno de los puestos clave para el alcance de nuestras metas es el de ejecutivo/a de atención telefónica. Te contamos más sobre las actividades de esta vacante.buscamos una persona responsable, puntual, que le guste trabajar en equipo y sea adaptable al cambio con ganas de desarrollarse profesionalmente.*principales funciones:* atención telefónica a asegurados que reporten siniestros por choque, robo, solicitud de grúa, cambio de llanta, paso de corriente, suministro de gasolina.* captura de información en sistema.* aplicación de protocolos de atención para garantizar experiencia única.*responsabilidades:* contestar llamadas de asegurados.* aplicar protocolos de atención.* cumplir metas establecidas por el call center.*retos del puesto:* mantener escucha activa a la par de captura en los reportes y atender con empatía con los asegurados que se encuentran en situaciones de estrés.la vacante tiene un esquema laboral 100% presencial en las oficinas dentro de tecnoparque en horario nocturno, con disponibilidad completa*los requisitos que debes cumplir son los siguientes:* *conocimientos* en atención a clientes.* manejo de equipo de computo.* habilidad en captura de información.* elaboración de reportes.*escolaridad* bachillerato concluido.*experiencia* + 1 año en atención a clientes.* en call center.* captura de reportes.si cumples con los requisitos, no pierdas la oportunidad de postularte. Ten a la mano tu cv actualizado.en caso de requerir algún ajuste razonable\* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.en bbva creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.## \*los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa, durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.# *bbva: transformando sueños en oportunidades* *don’t miss any opportunity and... upload your cv! You will join our talent community so that we can send you future opportunities that match your profile.#
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