Oferta de trabajo: beach concierge
estamos buscando un beach concierge altamente motivado y orientado al servicio para unirse a nuestro equipo en nuestro beach club. Si te apasiona el servicio al cliente y disfrutas trabajando en un entorno de lujo.
Responsabilidades principales:
- proporcionar asistencia personalizada a los huéspedes en la playa o piscina, asegurando que tengan una experiência memorable durante su estancia en el hotel.
- gestionar las reservas de tumbonas, sombrillas y cualquier otro servicio adicional que los huéspedes puedan requerir en la playa.
- trabajar en estrecha colaboración con otros miembros del equipo para asegurar un excelente servicio al cliente y una experiência sin problemas para los huéspedes.
- proporcionar información a los huéspedes sobre actividades y excursiones disponibles, y ayudar en la organización de las mismas si es necesario.
- manejar quejas o problemas de los huéspedes de manera profesional y respetuosa, buscando siempre soluciones efectivas.
Requisitos del puesto:
- experiência previa en el puesto de minimo 1 año.
- habilidades de comunicación excepcionales y capacidad para interactuar con huéspedes de diferentes culturas y nacionalidades.
- flexibilidad para trabajar en horarios rotativos.
- conocimiento avanzado de idiomas, especialmente inglés y español.
- excelentes habilidades de organización y capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente.
- actitud positiva, amable y orientada al servicio al cliente.
Si estás listo/a para unirte a un equipo apasionado por ofrecer experiências memorables a nuestros huéspedes, envía tu solicitud y currículum vitae a través de nuestra página web de empleo. ¡esperamos contar contigo para ser parte de la familia the reef resorts and spa!