Director de operaciones y mantenimiento
experiencia requerida: 5 años
descripción del puesto
en en-trega, una empresa líder en el sector de logística y transporte, nos encontramos en la búsqueda de un profesional altamente calificado para ocupar la posición de director de operaciones y mantenimiento. El candidato ideal contará con una sólida trayectoria en la gestión logística, transporte, carga consolidada y mensajería, así como una capacidad demostrada para liderar equipos en ambientes de alta exigencia operativa.
responsabilidades
como director de operaciones y mantenimiento, tendrás la responsabilidad de garantizar la ejecución de todas las operaciones logísticas al 100%, cumpliendo e incluso excediendo las expectativas de servicio de nuestros clientes. Tus funciones incluirán, pero no se limitarán a:
* optimización de recursos: asegurar la máxima eficiencia en el uso de activos y recursos de la empresa, garantizando que las operaciones se realicen sin comprometer la calidad del servicio al cliente.
* estandarización de procesos: implementar y estandarizar procedimientos en todas las sucursales y centros de distribución (cedis), incluyendo el uso adecuado del equipo logístico, la manipulación de la carga y otros recursos necesarios.
* gestión de tiempos: supervisar que las salidas, recolecciones y entregas se realicen dentro de los plazos establecidos, manteniendo un índice de 0 citas perdidas.
* eficiencia continua: promover una cultura de mejora continua, buscando constantemente eficiencias en todos los procesos operativos.
* responsabilidad del equipo: definir con claridad las responsabilidades de cada miembro del equipo, asegurando que cada uno tenga instrucciones claras para el cumplimiento de sus funciones.
* cumplimiento de la misión y visión: asegurar que el área de operaciones y mantenimiento contribuya de manera sustancial a la misión y visión de en-trega, alineando las acciones operativas con los objetivos estratégicos de la empresa.
requisitos
para poder postularte a esta posición, es indispensable contar con los siguientes requisitos:
* formación académica: licenciatura en comercio exterior, administración de empresas, logística, ingeniería industrial o carrera afín.
* experiencia profesional: mínimo 5 años de experiencia en posiciones de liderazgo en el sector de logística, transporte o áreas relacionadas, con un enfoque en la gestión de operaciones y mantenimiento de procesos.
* habilidades de liderazgo: demostrada capacidad para manejar personal a nivel gerencial, fomentando un ambiente de trabajo colaborativo y eficiente.
* idiomas: dominio del idioma inglés, tanto hablado como escrito, para poder interactuar con clientes y proveedores internacionales.
competencias clave
buscamos un candidato que posea las siguientes competencias:
* pensamiento analítico: habilidad para analizar datos operativos y tomar decisiones estratégicas basadas en evidencia.
* orientación al cliente: un compromiso inquebrantable hacia la mejora de la experiencia del cliente y la búsqueda de soluciones efectivas.
* comunicación efectiva: capacidad para comunicar de manera clara y efectiva tanto verbalmente como por escrito, garantizando que toda la información relevante sea compartida con el equipo correspondiente.
* gestión del cambio: experiencia en implementar cambios y mejoras en procesos de manera efectiva, guiando al equipo a través de la transición.
¿por qué trabajar con nosotros?
en-trega es una empresa comprometida con el crecimiento y desarrollo de sus colaboradores. Ofrecemos un ambiente dinámico y profesional donde se valoran las ideas y la innovación. Al unirte a nuestro equipo, tendrás la oportunidad de contribuir a la mejora continua de los servicios que ofrecemos y formar parte de una organización que busca constantemente elevar los estándares en el sector logístico.
si cumples con los requisitos mencionados y estás listo para afrontar este desafío, te invitamos a considerar esta oportunidad para ser parte de un equipo que valora la excelencia y el compromiso con la satisfacción del cliente.
¡esperamos tu postulación y la oportunidad de conocerte!