Somos expertos y reconocidos a nivel mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiencia entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En méxico, somos la aseguradora 1 de personas en el país, con más de 10 millones de asegurados. Estamos buscando médico/ ejecutivo de cuentas clave propósito o misión del rol: brindar atención a clientes e intermediarios con enfoque en soluciones, análisis, calidad de servicio y el correcto seguimiento de la operación y servicios. Responsabilidades atención y operación de trámites y servicios. Seguimiento de contingencias. Identificar el nivel de complejidad y priorizar actividades. Mejorar la satisfacción del cliente. Atención de reclamaciones. Generación y presentación de indicadores. Manejo y capacitación de herramientas de trabajo (aprendizaje de nuevas iniciativas para compartirlas con equipo o área). Experiencia 1 año de experiencia en seguros y atención a clientes. Habilidades manejo de excel intermedio / avanzado (manejo de macros, tablas dinámicas). Requisitos específicos para colaboradores internos deberás contar con al menos 12 meses en tu posición actual. Tu calificación de evaluación de desempeño deberá ser satisfactoria. Para participar tu líder deberá estar informado antes de postularte. Te pediremos un correo de confirmación. Te recomendamos no participar en dos o más procesos de manera simultánea. Perfil interpersonales resolución de problemas mejoras de procesos multifuncional enfoque a cliente trabajo en equipo enfoque a resultados tolerancia a la frustración negociación conocimientos médico general, médico cirujano, médico homeópata (titulado – que cubra todas las características). Titulado indispensable. Educación universidad. Key benefits contratación directamente con la aseguradora sueldo base mensual bruto aguinaldo de 45 días al año o proporcional 20 días de vacaciones 50% en prima vacacionales vales de despensa 7% seguro de vida seguro de gmm mayores fondo de ahorro de 13% plan de pensiones complementario al afore comedor bono anual por desarrollo y desempeño. Lugar de trabajo: torre manacar, benito juárez, cdmx horario: lunes a jueves 8:00 am a 5:30 pm y viernes 8:00 am a 3:30 pm modalidad: híbrida 3 días presencial 2 días home office temporalidad: agosto 2026 con posibilidad de extenderse. J-18808-ljbffr