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Servicio y atención al cliente

Santiago de Querétaro, Qro
Construcciones Hem
Publicada el 9 diciembre
Descripción

Importante empresa del sector energia, busca talento para su area de atención al cliente.
posición: servicio y atención al cliente.
ubicación: querétaro, qro
*actividades, funciones y experiência*:
- experiência como soporte técnico, preferentemente de sistemas fotovoltaicos.
- resolver tickets de fallas de sistemas fotovoltaicos residenciales y comerciales.
- supervisar el envío y análisis de reportes.
- resolver los mantenimientos preventivos acordados con el cliente.
- seguimiento a encuestas de calidad, expectativas y mejoras de las instalaciones residenciales y comerciales.
*requerimientos del puesto*:
- ingeniería en general *(energías renovables, industrial, civil, eléctrica, mecánica, electrónica, mecatrónica o similar)*o área administrativa financiera con conocimiento técnico de sistemas fv.
- conocimiento técnico de sistemas fotovoltaicos, híbridos y eléctricos, en particular puntos de revisión, fallas y requerimientos de operación y mantenimiento
- técnicas de análisis de datos y estadística ,
*salario y beneficios*:
salario: competitivo.
prestaciones superiores de ley (vales de despensa, fondo de ahorro, etc..)
lunes a viernes // esquema híbrido.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $30,* - $35,* al mes
tipo de jornada:
- turno de 8 horas
lugar de trabajo: empleo presencial

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