Ofrecemos la oportunidad de liderar estrategias en recursos humanos
estás buscando un desafío que te permita aplicar tus habilidades y conocimientos en gestión de talento.
como director de capital humano exp call center,
tendrás la responsabilidad de diseñar, liderar y ejecutar la estrategia integral de capital humano, asegurando alineación con los objetivos de la organización.
principales funciones:
* desarrollar y ejecutar estrategias de recursos humanos orientadas a mejorar el rendimiento del centro de llamadas.
* colaborar estrechamente con direcciones administrativas y comerciales para garantizar una gestión ágil y efectiva.
* liderar procesos de reclutamiento masivo y especializado.
* implementar programas de desarrollo organizacional, liderazgo, sucesión y crecimiento profesional.
* fomentar una cultura positiva, orientada a resultados y a la excelencia operativa.
* supervisar gestión de personal, relaciones laborales y administración de conflictos.
* definir esquemas de compensación y beneficios competitivos.
* impulsar iniciativas de diversidad, inclusión y comunicación interna.
* evaluaciones y soluciones tecnológicas para gestión de talento.
requisitos:
* título académico en psicología, administración o relaciones industriales.
* maestría en desarrollo organizacional, dirección de capital humano o mba (deseable).
* experiencia mínima de 10 años en capital humano con dirección.