Auditar diariamente los ingresos provenientes de:
* habitaciones
* centros de consumo
* servicios adicionales (spa,
verificar la correcta aplicación de tarifas, paquetes todo incluido y cargos adicionales.
revisar y conciliar:
* reportes del sistema pms vs. Pos
* cortes de caja
* depósitos bancarios
validar ocupación, tarifas promedio .
detectar inconsistencias, fraudes o desviaciones en ingresos.
elaborar reportes diarios, semanales y mensuales de ingresos.
supervisar el correcto uso de sistemas
revisar cortes de turno de recepción y cajas de a&b.
asegurar el cumplimiento de políticas internas y procedimientos financieros.
coordinar con:
* recepción (check-in/out, no-shows, walk-ins)
* reservaciones (tarifas y paquetes)
* a&b (consumos y cortes)
dar seguimiento a ajustes, notas de crédito y cargos erróneos