Descripción general de puesto
implica proporcionar diariamente servicios de mensajería directamente a los clientes, incluyendo la conducción, el servicio al cliente y la realización de cualquier trámite administrativo o papeleo relacionado.
responsabilidades
* brinda entrega y recolección de paquetes y documentos de forma eficiente y segura mientras representa a la empresa de manera profesional.
* opera vehículos no articulados de manera segura y eficiente, cumpliendo con todos los procedimientos gubernamentales y corporativos.
* realiza una selección e inspección precisas y oportunas de los paquetes asignados y el posterior informe de conteos detenidos y clasificaciones incorrectas.
* busca negocios adicionales de los clientes actuales, intenta obtener nuevos negocios (pasa los contactos al departamento de ventas) e informa al departamento de ventas sobre cambios significativos en el cliente/las acciones de la competencia.
* responde a las preguntas de los clientes sobre la función de servicio de fedex y mantiene informados a los clientes sobre la empresa y sus servicios.
* garantiza que los paquetes se ajusten a las características del servicio de fedex; que se proporcione el etiquetado adecuado; y que toda la documentación esté completa, ordenada y precisa.
* valida que el contenido de los paquetes sea legal, incluidos los requisitos especiales para el manejo de mercancías peligrosas y envíos internacionales, separa los paquetes por tipo de servicio y destino de acuerdo con los procedimientos establecidos.
* escanea paquetes de acuerdo con los procedimientos prescritos y demuestra competencia en las características del servicio y el equipo.
* garantiza que los clientes tengan un suministro adecuado de materiales de fedex para el envío.
* reúne paquetes aéreos y transporte según requiera el sorteo para la operación.
* carga y descarga aeronaves, contenedores y vehículos de la empresa y opera equipo de rampa mecanizado para cargar y descargar paquetes.
* limpia, lava y realiza mantenimiento menor a los vehículos de la empresa según sea necesario y mantiene una apariencia personal ordenada y limpia para mantener la imagen pública de la empresa.
requisitos mínimos
* preparatoria concluida.
* preferente inglés básico.
* experiencia mínima: un (1) año de experiencia profesional manejando.
* licencia de manejo de chofer de carga particular, tipo de licencia: la apropiada para el vehículo asignado de acuerdo con las regulaciones específicas del país.
* buen historial de manejo
* mayor de 21 años de edad
* habilidades mínimas requeridas: capacidad para levantar 32 kg y para maniobrar paquetes con un peso de hasta 68 kg con el equipo apropiado.
* buenas habilidades de comunicación oral y escrita, relaciones humanas y trabajo en equipo
* debe poder completar con éxito las secciones de lectura, lectura de mapas, clasificación y matemáticas de la prueba de habilidades básicas.
* orientación al servicio al cliente con buenas habilidades de organización.
* habilidad para resolución de problemas
* atención al detalle
* habilidades de planeacion y organización
* trabajo en equipo
* disponibilidad para trabajar en turnos variables.
cómo aplicar
si estás interesado en aplicar, por favor sube un solo archivo en formato pdf que contenga los siguientes documentos:
1.currículum actualizado
2.carta de intención
este archivo debe ser cargado en el sistema workday, en el campo correspondiente al currículum.
notas importantes
importante: con fundamento en la política 4-15 de oportunidad de carrera del manual de gente de lac: "el hecho de que un empleado no facilite la información completa que demuestre claramente si reúne las calificaciones exigidas en el puesto anunciado puede dar lugar a que no se lo tenga en cuenta."
vigencia del boletín: del 21 al 27 de agosto del 2025.
fedex is widely acknowledged as a world-class company. We are honored and proud to be consistently recognized as a great place to work, a technology innovator and one of the world’s most admired and respected companies.
fedex is consistently named among the world’s most valuable and admired brands. Some of our recent awards include:
* 2020 fortune’s world most admired companies (14th)
* 2019 fortune’s best places to work (15th)
* 2019 forbes’s one of the “best employers for diversity”
* 2020 fedex lac included in the gptw’s best workplaces in latin america ranking (24th)
* 2021 fedex mexico was included in the gptw ranking for 18th consecutive years
* 2020 fedex mexico received the cemefi certification for 13th consecutive years endorsing fedex as a company socially responsible
* 2021 fedex chile was re-certified with giro limpio, a seal from the agency of sustainable energy that seeks to improve the energy efficiency of the ground transportation sector, by reducing fuel consumption and greenhouse gas emissions.
* 2019 fedex uruguay selected by gptw among the 5 best companies to work for.
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