En *realtruck*, empresa líder en diseño y fabricación de autopartes, nos encontramos en la búsqueda de un order management specialist con experiência en entornos industriales para fortalecer nuestro equipo.
será responsable de supervisar y gestionar todas las áreas y actividades relevantes necesarias para cumplir con los términos de compra establecidos para los clientes.
*requisitos*:
- experiência comprobable
- *inglés avanzado*(indispensable)
- conocimiento sistemas crm, kustomer, five9, sharepoint y más
- habilidad en excel, outlook, powerpoint y word
- comunicación efectiva
- capacidad para comprender y redactar información eficientemente
*experiência*:
- 2 años o más de experiência en atención al cliente y/o gestión de cuentas.
*responsabilidades principales*
- mantener y establecer comunicación solida con los clientes asignados.
- servir como principal punto de contacto para consultas, solicitudes e inquietudes por parte de los clientes, brindando soluciones e indicaciones.
- gestionar los pedidos abiertos durante el proceso, incluyendo liberación de pedidos, problemas de entrega y disputas de pago.
- colaboración con equipo de ventas, marketing y supervisor para coordinar la eficiencia en pedidos y satisfacer las necesidades de los clientes.
tipo de puesto: tiempo completo
beneficios:
- caja de ahorro
- servicio de comedor con descuento
- uniformes gratuitos
pago complementario:
- bono mensual
tipo de jornada:
- turno de 10 horas
experiência:
- atención al cliente: 2 años (deseable)
idioma:
- inglés (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial