Objetivo del puesto
garantizar la salud y bienestar de los pacientes (pequeñas especies) a través de diagnósticos precisos y tratamientos éticos, fungiendo como responsable sanitario de la clínica. Asegurar una experiencia de servicio al cliente de excelencia, alineada a los valores de petfriends.
2. Requisitos indispensables (hard skills)
• formación académica: licenciatura en medicina veterinaria y zootecnia (título obligatorio).
• situación legal: cédula profesional vigente (indispensable para firma de responsivas, recetas y trámites cofepris).
• experiencia laboral: mínimo 2 años comprobables en clínica de pequeñas especies.
• conocimientos específicos:
o cirugías de tejidos blandos (esterilizaciones, retiro de masas, suturas).
o diagnóstico de laboratorio (interpretación de hemogramas, copros, raspados).
o protocolos clínicos para enfermedades tropicales (ehrlichia, anaplasma, gusano del corazón, leishmania, etc.).
3. Funciones y responsabilidades
a. Área médica y quirúrgica:
• consulta general, medicina preventiva (vacunación/desparasitación) y urgencias básicas.
• realización de cirugías de tejidos blandos programadas y de emergencia.
• toma de muestras, realización de pruebas rápidas e interpretación de resultados de laboratorio.
• diagnóstico y tratamiento oportuno de enfermedades endémicas de la zona (tropicales).
b. Área legal y administrativa:
• firmar como médico responsable en recetas médicas, certificados de salud y cartillas de vacunación.
• llenado correcto y resguardo de expedientes clínicos conforme a la nom.
• supervisión del manejo de medicamentos controlados (si aplica).
c. Atención al cliente y comercial:
• brindar un excelente trato al cliente, explicando diagnósticos con empatía y claridad.
• asesoramiento nutricional y recomendación ética de productos de la tienda (venta cruzada).
• seguimiento de pacientes crónicos o post-quirúrgicos.
4. Competencias (soft skills)
• amor y respeto por los animales (filosofía \"los mejores amigos de tu mascota\").
• empatía y paciencia con los dueños.
• Ética profesional y honestidad.
• trabajo en equipo y comunicación asertiva.
5. Propuesta econÓmica y beneficios
• sueldo base mensual: $16,000.00 mxn.
• prestaciones: todas las prestaciones de ley (imss, infonavit, aguinaldo, vacaciones).
• horario laboral: turno quebrado de 10:00 am a 2:00 pm y de 4:00 pm a 8:00 pm.
• esquema de comisiones e incentivos