¿tienes experiencia en soporte en sitio ti?
únete al mejor equipo de trabajo como ingeniero de soporte en sitio, serás responsable de brindar soporte técnico en sitio, atención a usuarios
zona de trabajo: col. Granada, alcaldía miguel hidalgo
requirements
requisitos:
licenciatura / ingeniería en sistemas, comunicaciones y redes o afín.
excelente trato al usuario y actitud de servicio.
conocimientos en equipo de audio (bocinas, micrófonos, cables, mezcladoras, consolas, etc) y equipo de video (proyectores, pantallas, hdmi/vga, etc).
funciones:
soporte técnico a usuarios; incidentes y solicitudes.
mantenimiento programado de equipos.
armado, configuración, montaje, pruebas, soporte y mantenimiento de equipo audiovisual.
coordinar las actividades de mantenimiento de hardware a través de proveedores externos.
responsabilidades:
soporte a usuarios en mantener sus pc, laptops, impresoras, scanners y telefonía funcionando de manera normal, atendiendo y resolviendo los incidentes y requerimientos tanto de hardware y software, presencialmente o de forma remota.
realizar de acuerdo a programa de mantenimiento preventivo el servicio a los equipos, impresoras, proyectores, sistemas de audio.
acompañar y apoyar a los usuarios que realizan videoconferencias y eventos en las instalaciones del cliente.
coordinar las actividades de mantenimiento de hardware a través de proveedores externos. Seguimiento a garantías, mantenimiento, envío y recepción de equipo.
competencias:
iniciativa - autonomía
comunicación eficaz
tolerancia a la presión de trabajo
confiabilidad técnica
trabajo en equipo
adaptabilidad a los cambios del entorno
respeto
perseverancia en la consecución de objetivos
innovación y creatividad
integridad
benefits
beneficios:
es un gusto darte la bienvenida al nuestra empresa
somos una empresa global.
y queremos que formes parte de la experiencia
¿por qué trabajar con nosotros?
tendrás oportunidades de colaborar con las varias empresas nacionales y multinacionales que han confiado en nuestros servicios y, por ende en tu expertise.
¿qué tipo de perfiles buscamos?
estamos creciendo de forma acelerada. Eso implica que estamos en busca de personas talentosas, dinámicas y entusiastas que quieran desarrollarse con nosotros.
únete tú eres la actitud que innova.