Español — anuncio de vacanteespecialista de cuentas por cobrar y cobranza (transporte nacional + internacional)
*ubicación*: mitras, monterrey, n.l. (100% presencial)
*horario*: tiempo completo, l-v (apoyo en cierre de mes si se requiere)
*área*: finanzas / contabilidad
*reporta a*: líder de cxc / gerencia de finanzas / contraloría
propósito del puesto
responsable de punta a punta de *facturación, aplicación de pagos y cobranza* para un negocio de transporte con clientes *nacionales e internacionales*. Asegura facturas correctas (tarifas + accesoriales), expedientes completos (pod/bol), cobranza oportuna y resolución rápida de disputas, especialmente en envíos *internacionales / transfronterizos*.
*responsabilidades*:
*facturación (enfoque transporte)*
- validar factura contra soporte operativo: confirmación de tarifa/cotización, pod, bol, tiempos de entrega, registros de citas y respaldo aprobado de accesoriales.
- cargar y administrar documentación en *portales de clientes*, correo y/o flujos tipo edi; dar seguimiento a aceptaciones y rechazos.
*cobranza y gestión de disputas*
- ejecutar una cadencia de cobranza por antigüedad (vigente / 1-30 / 31-60 / 61-90 / 90+).
- investigar y resolver short pays, deducciones y disputas con operaciones/ventas (pod faltante, diferencia de tarifa, accesoriales no aprobados, reclamos, disputas por retrasos).
- mantener notas claras de cobranza y escalar cuentas de alto riesgo; recomendar *bloqueos de crédito* según política.
*aplicación de pagos y conciliaciones*
- aplicar pagos (transferencia/depósito/cheque) a facturas; conciliar contra remesas y mantener *efectivo no aplicado al mínimo*.
- apoyar conciliaciones de cuentas de clientes y cierre de mes (aging correcto, partidas abiertas limpias, aplicación de notas de crédito).
*soporte internacional (clave)*
- administrar requisitos de documentación que suelen causar retrasos (calidad de pod/bol, reglas de portales, estándares del cliente).
- coordinar con ap de clientes internacionales considerando husos horarios.
*requisitos*:
*indispensable*
- 2+ años en *cuentas por cobrar y/o cobranza* (b2b).
- experiência en *logística/transporte* (facturación de fletes, accesoriales y control documental).
- *inglés fluido (hablado y escrito) — indispensable* para comunicación con clientes internacionales.
- excel sólido (conciliaciones, tablas dinámicas, filtros) y manejo de alto volumen.
- seguimiento constante, orden, atención al detalle y coordinación con áreas operativas.
*deseable / plus*
- experiência con *netsuite* (cxc, facturación, aplicación de pagos, reportes).
- experiência con portales de clientes y/o edi.
Indicadores de éxito (kpis)
- *dso* en mejora y dentro de objetivo.
- reducción mensual de *vencido >30 días*; planes de acción para principales cuentas.
- menor *tiempo de resolución de disputas* (p.ej., ≤10 días hábiles para casos estándar).
- alta precisión en aplicación de pagos; aging limpio y mínimo efectivo no aplicado.
- acuse de solicitudes del cliente en *1 día hábil* (respuesta/siguiente paso/eta).
Sueldo (monterrey, mitras)
pay: $24,000.00 - $28,000.00 per month
*experience*:
- netsuite: 1 year (preferred)
*language*:
- english (required)
work location: in person