Ubicación: mérida, méxico sobre la empresa grupo empresarial en crecimiento con operaciones en: iluminación y proyectos arquitectónicos restaurante premium steakhouse desarrollo inmobiliario y otras empresas objetivo del puesto: asegurar la operación tecnológica de la empresa mediante la administración del erp, la infraestructura básica y el soporte a usuarios, así como generar visibilidad del negocio a través de reportes y automatización.responsabilidades principales operación de sistemas y soporte soporte técnico a usuarios (hardware, software, red) administración de equipos, accesos y cuentas mantenimiento preventivo y correctivo administración del erp (sap business one) soporte a usuarios gestión de permisos y roles coordinación con consultores externos generación de reportes operativos y financieros básicos infraestructura tecnológica administración de red (internet, wifi, vpn) gestión de herramientas como microsoft 365 o google workspace control de inventario tecnológico gestión de respaldos y continuidad operativa reportes y análisis (nivel práctico) desarrollo de dashboards básicos (ventas, inventarios, flujo) automatización de reportes recurrentes apoyo a dirección con información operativa automatización y mejora continua automatización simple (reportes, alertas, integraciones básicas) identificación de oportunidades de eficiencia optimización de herramientas y costos tecnológicos perfil del candidato formación ingeniería en sistemas, tecnologías de la información o afín experiencia 3 a 6 años en roles como: administrador de sistemas soporte ti responsable it en pyme consultor erp (sap business one deseable) conocimientos técnicos erp preferente sap business one (por definir con cliente) redes :lan, wifi, conectividad sistemas operativos: windows / básico linux microsoft 365 o google workspace soporte técnico integral competencias clave alta autonomía resolución de problemas organización y priorización comunicación con usuarios no técnicos enfoque práctico y de ejecución· ofrecemos sueldo neto mensual de $20,000 netos prestaciones de ley vales de despensa horario lunes a viernes de 9:00 am a 7:00 pm sábado de 9 a 1:00 pm.-requerimientos- educación mínima: educación superior - licenciatura3 años de experienciaconocimientos: erp, servicio al clientepalabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente