Alten méxico es una subsidiaria del grupo alten.
el grupo alten ha sido líder en ingeniería y tecnologías de la información por más de 30 años, operando en 30 países en europa, norteamérica, asia, áfrica y medio oriente.
actualmente, cuenta con más de 46,000 empleados, de los cuales el 88% son ingenieros.
actualmente buscamos un fehlermanager - gestión de errores
- identificación y análisis de errores:
- recopilar información sobre los errores o defectos reportados por los clientes, técnicos o durante el proceso de producción.
- analizar los datos de los errores, utilizando herramientas de análisis de datos y estadísticas, para identificar patrones, tendencias y causas raíz.
- gestión de reclamaciones:
- asesorar a los clientes sobre los problemas y ofrecer soluciones adecuadas.
- gestionar el proceso de devolución de productos defectuosos y el reembolso o reemplazo correspondiente.
- gestión de procesos:
- participar en la definición y mejora de los procesos de producción y control de calidad para minimizar la ocurrencia de errores.
- desarrollar y aplicar medidas de prevención para evitar la repetición de errores.
- comunicación y reporte:
- comunicar los resultados del análisis de errores y las acciones correctivas y preventivas a las partes interesadas relevantes.
- realizar informes y presentaciones sobre el rendimiento de la gestión de errores.
- colaboración y trabajo en equipo:
- trabajar en colaboración con otros departamentos, como ingeniería, producción, calidad y ventas, para abordar los problemas de calidad.
- coordinar la implementación de medidas correctivas y preventivas con los equipos de producción.
*requirements*:
inglés intermedio.
ingeniería mecatrónica, sistemas automotrices o electrónica.
buena comunicación, proactividad
*benefits*:
ofrecemos
- sueldo base
- seguro de gastos médicos mayores (incluye plan dental y visión)
- 15 días de aguinaldo
- 25% de prima vacacional
- 12 días de vacaciones (a partir del primer año)
- seguro social
- ptu/reparto de utilidades
- vales de despensa quincenales