¡estamos contratando!
administrador(a) salesforce
ubicación: puerta 3, sanctorum, puebla, pue.
contrato: indeterminado
modalidad: remota
lunes a viernes, de 8:00 a 18:00 h
proyecto:
salesforce platform support & administration
estamos impulsando un proyecto robusto de soporte, desarrollo y administración sobre la plataforma salesforce (sales, service y marketing cloud), enfocado en mejorar la experiencia del cliente, optimizar tiempos de atención y fortalecer estrategias comerciales. El proyecto opera bajo metodologías ágiles, con altos estándares de calidad, un enfoque colaborativo entre proveedores y más de 40,000 horas de servicio estimadas en dos años.
¿qué harás como admin salesforce sr.?
serás pieza clave en la operación y mejora continua de salesforce. Liderarás configuraciones avanzadas, automatización de procesos complejos y la gobernanza de la plataforma. Trabajarás mano a mano con equipos técnicos y de negocio, asegurando soluciones escalables y alineadas a objetivos estratégicos.
responsabilidades clave:
administración avanzada de usuarios, roles y permisos.
implementación de flujos, procesos de aprobación y configuraciones personalizadas.
gestión de entornos sandbox y despliegues (change sets, copado o gearset).
soporte técnico nivel 3 (n3) para incidentes críticos.
generación de reportes y dashboards estratégicos.
acompañamiento a key users y formación de usuarios finales.
participación activa en marcos ágiles (scrum, kanban).
documentación en herramientas como confluence, notion o similares.
requisitos:
licenciatura o ingeniería en ti, sistemas, software o afín.
5 a 8 años de experiencia en el ecosistema salesforce.
dominio de sales cloud, service cloud y experience cloud.
inglés: b2 - c1
certificaciones obligatorias y deseables:
️ salesforce certified administrator (obligatoria)
advanced administrator (altamente deseable)
platform app builder (deseable)
otras: service cloud consultant, sharing & visibility architect
skills técnicos que buscamos:
automatización avanzada (flows, approval processes)
gestión de seguridad (owd, roles, profiles, sharing rules)
integraciones vía api rest/soap
manejo de datos (data loader, workbench)
conocimiento básico de sql / soql
experiencia en ci/cd con copado o gearset
¿eres apasionado/a por la mejora continua, el trabajo colaborativo y quieres impactar en un proyecto de alto nivel tecnológico? ¡te queremos en nuestro equipo!
postúlate o comparte con alguien que cumpla el perfil.
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