O experiência previa en atención al cliente, ventas o call center (preferiblemente en el sector automotriz).
*requisitos*:
- conocimiento básico/intermedio de crm o sistemas de gestión de clientes.
- manejo de herramientas digitales como excel, word y correo electrónico.
- uso de plataformas telefónicas y de comunicación en línea
- comunicación efectiva y persuasiva
- orientación al cliente y servicio
- organización y manejo del tiempo.
- resolución de problemas.
*funciones de un agente bdc automotriz*
1. *generación y seguimiento de prospectos*:
- realizar llamadas a clientes potenciales para agendar citas de ventas
- *gestión de citas*:
2.
- agendar citas con clientes interesados en vehículos nuevos / seminuevos
- confirmar asistencia de clientes a eventos, lanzamientos o pruebas de manejo.
3. *atención al cliente*:
- resolver dudas sobre productos, promociones y servicios.
- ofrecer una experiência positiva, manteniendo un enfoque en la satisfacción del cliente.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $9,000.00 - $14,000.00 al mes
beneficios:
- uniformes gratuitos
tipo de jornada:
- turno de 8 horas
escolaridad:
- bachillerato terminado (deseable)
experiência:
- atención al cliente: 1 año (deseable)
idioma:
- inglés (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial