El administrador general será el responsable de gestionar todas las operaciones de la empresa, asegurando la eficiencia y rentabilidad en todas las áreas, desde la administración financiera y contable, hasta la gestión de recursos humanos, ventas, marketing, y atención al cliente. Esta persona tendrá un rol multifuncional, con la capacidad de tomar decisiones clave, implementar procesos eficientes, y asegurar el correcto funcionamiento de la empresa, a la vez que gestiona la relación con clientes, proveedores, y el mantenimiento del inventario.
*responsabilidades*:
1. *gestión administrativa y contable*:
- *contabilidad*: supervisar y llevar el control contable de la empresa, asegurando la correcta elaboración de estados financieros, balances y reportes fiscales.
- *facturación y cobranza*: gestionar la emisión de facturas, seguimiento de cobros, control de cuentas por cobrar, y garantizar la puntualidad en el pago de clientes.
- *flujo de caja*: supervisar el flujo de caja y gestionar el capital de trabajo para asegurar el funcionamiento óptimo de la empresa.
- *presupuestos*: elaborar y controlar el presupuesto anual de la empresa, analizando los ingresos, egresos y proyectando gastos futuros.
- *auditoría interna*: asegurar que los procedimientos contables y fiscales cumplan con la normativa vigente, y coordinar con auditorías externas si es necesario.
2. *gestión de marketing y ventas*:
- *marketing digital*: desarrollar e implementar estrategias de marketing digital para posicionar la empresa en el mercado (seo, redes sociales, campañas pagadas, etc.).
- *estrategias de venta*: diseñar y ejecutar estrategias comerciales para aumentar la base de clientes y generar nuevas oportunidades de negocio en el sector de la renta de grúas y equipos para obra.
- *prospección de clientes*: identificar y generar oportunidades de venta, contactar a potenciales clientes, y mantener relaciones comerciales a largo plazo.
- *seguimiento a clientes*: brindar soporte continuo a los clientes actuales, resolver inquietudes, y asegurar la satisfacción de los mismos para lograr su fidelización.
- *ventas y negociación*: realizar negociaciones de precios, plazos y condiciones de alquiler de los equipos, buscando siempre la rentabilidad y satisfacción mutua.
3. *gestión de recursos humanos*:
- *contratación y capacitación*: participar en la selección de personal, manejo de procesos de contratación y organización de capacitación continua.
- *relaciones laborales*: asegurar el cumplimiento de las normativas laborales, gestionar las relaciones laborales con el personal y fomentar un ambiente de trabajo positivo.
- *control de nómina*: supervisar la correcta elaboración de la nómina, y gestionar los pagos y beneficios del personal.
- *evaluación de desempeño*: establecer sistemas de evaluación del desempeño, y garantizar el desarrollo profesional del personal.
4. *gestión de proveedores y compras*:
- *seguimiento a proveedores*: mantener una relación cercana con proveedores, negociando precios, plazos de entrega, y condiciones de pago.
- *control de inventarios*: gestionar el inventario de equipos y grúas, asegurando su disponibilidad, mantenimiento preventivo y óptima condición para su renta.
- *adquisición de equipos*: coordinar la compra o renovación de equipos, cuando sea necesario, y supervisar las negociaciones de las adquisiciones.
- *contratos de servicios*: negociar y gestionar contratos con proveedores de servicios relacionados con el mantenimiento, reparación y otros aspectos operativos de la maquinaria.
5. *gestión de procesos y calidad*:
- *gestión de procesos*: estandarizar y optimizar los procesos operativos y administrativos, garantizando la eficiencia y el cumplimiento de los objetivos estratégicos.
- *kpis*: definir, monitorear y analizar indicadores clave de desempeño (kpis) en las áreas de ventas, rentabilidad, satisfacción del cliente, tiempos de mantenimiento y desempeño del equipo.
- *control de calidad*: supervisar que todos los procesos y operaciones cumplan con los estándares de calidad establecidos para garantizar la satisfacción del cliente y la durabilidad del equipo.
6. *gestión de mantenimiento y equipos*:
- *mantenimiento preventivo y correctivo*: coordinar y supervisar los planes de mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de la empresa.
- *registro de equipos*: mantener un registro actualizado de todos los equipos y su estado operativo, incluyendo informes de mantenimiento y reparación.
- *evaluación técnica de equipos*: asegurar que los equipos estén operativos y en condiciones óptimas para su alquiler, evitando tiempos de inactividad innecesarios.
7. *atención al cliente y seguimiento*:
- *seguimiento a cuentas*: realizar el seguimiento constante de las cuentas de los clientes, asegurando que todas las entregas de equipos sean realizadas de acuerdo con los acuerdos establecidos.
- *servicio post-alquiler*