*resumen de trabajo*:el rol de educador es la base de nuestro éxito como organización.los educadores son expertos en crear un servicio al cliente o una experiência para los huéspedes de primer nível en nuestras tiendas minoristas.son responsables de interactuar y conectarse con nuestros huéspedes, compartir información sobre productos de alta calidad y hablar auténticamente sobre nuestra comunidad y cultura.responsabilidades clave del trabajo- experiência del huésped (es decir, del cliente)- interactúe con los huéspedes para garantizar una excelente experiência de una manera que valore su tiempo.- evaluar las necesidades de los huéspedes para brindarles soporte y soluciones de compra y devolución efectivas y personalizadas.- proporcionar educación técnica sobre el producto articulando el valor y el beneficio del producto.- facilite una experiência perfecta para los huéspedes de principio a fin realizando transacciones precisas y oportunas y ejecutando programas omnicanal relevantes para el mercado (por ejemplo, opciones de compra en línea/recogida en la tienda, ventas telefónicas y envío desde la tienda) de acuerdo con los estándares de la empresa.- muévase dinámicamente en el piso para interactuar continuamente con los invitados y atender sus necesidades o las necesidades de la tienda.- reciba comentarios de los huéspedes y asóciese con los líderes de la tienda para tomar las medidas adecuadas y "hacer lo correcto" para los huéspedes.trabajando con otros- contribuir a un ambiente de equipo respetuoso e inclusivo dando la bienvenida y celebrando las diferencias para garantizar una experiência atractiva y de apoyo para todos los miembros del equipo e invitados.- establecer relaciones productivas y de apoyo con todos los miembros del equipo.- colabore con los miembros del equipo para garantizar una experiência óptima para los huéspedes y respaldar las operaciones de la tienda.operaciones- realizar tareas de presentación de productos (por ejemplo, volver a colocar los artículos en su lugar, reabastecer o agregar artículos agotados al piso desde el inventario, eliminar existencias o reubicar artículos) de acuerdo con los estándares de la empresa.- utilice la tecnología en la tienda para respaldar las operaciones de la tienda y brindar experiências positivas a los huéspedes.- realice tareas de limpieza según sea necesario durante el turno para mantener el ambiente de lujo de la tienda.- comprender y cumplir las políticas y procedimientos de seguridad de las personas para mantener un entorno de trabajo seguro.- realizar el trabajo de acuerdo con las políticas, procedimientos y leyes o regulaciones aplicables.habilidades clave y valores fundamentales que aporta- inclusión y diversidad: crea/apoya un entorno inclusivo que valora/celebra las diferencias- integridad/honestidad: se comporta de manera honesta, justa y ética.*experiência del huésped: disfruta trabajar, conectarse, comprender y ayudar a los huéspedes.- responsabilidad personal: acepta responsabilidad/rendición de cuentas por las acciones; es confiable- autoconciencia: es consciente de cómo las palabras o acciones pueden ser percibidas por los demás o afectarlas.- colaboración y trabajo en equipo: trabaja productivamente con otros para lograr objetivos; busca diversas perspectivas- entusiasmo: se muestra entusiasmado con el propio trabajo; busca maneras de hacer que el trabajo sea divertido y atractivorequisitos de trabajoelegibilidad- debe estar legalmente autorizado para trabajar en el país en el que se encuentra la tienda.- debe tener 18 años de edad o más.*debe tener prueba del derecho al trabajo y evidencia relacionada con los requisitos legislativos locales asociados (solo emea)- debe tener la capacidad de viajar a la tienda asignada con métodos de transporte propios.disponibilidad- dispuesto a trabajar en un horario flexible que incluya tardes, fines de semana y feriados.otros requisitos de voluntad- dispuesto a trabajar en un ambiente con luces brillantes y música alta.- dispuesto a moverse por una tienda durante la mayor parte del turno para ayudar a los huéspedes y realizar el trabajo.- dispuesto a mover cajas que pesen hasta 30 libras (13,6 kg)- dispuesto a trabajar como parte de un equipo y también realizar algunos trabajos de forma independiente.activos laborales (es decir, es bueno tenerlos; no es obligatorio)- educación: diploma de escuela secundaria, ged o equivalente*job summary*:the educator role is the foundation of our success as an organization.educators are experts in creating world-class customer service, or guest experience, in our retail stores.they are responsible for engaging and connecting with our guests, sharing top-quality product education, and speaking authentically about our community and culture.key responsibilities of the jobguest (i.e., customer) experience- interact with guests to ensure a great guest experience in a manner that values guests' time.- asse